L**i
发帖数: 22365 | 1 这事看出来ua公关危机处理能力为零，尤其是现在的互联网时代
这不是一个去争论对错的时刻，而是一个对消费者来说印象往负值区间去的时刻，这对
ua的影响可不好说了。ua最开始的高调statement更把这个事情往越来越热上炒，以后
谁一提ua，保证都知道这个事情，这种负面广告效应可不是啥好现象，对ua来说。 |
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O*****r
发帖数: 278 | 2 UA事件的前前后后相信大家都已经很清楚了，如此暴行是文明社会所不能容许的，不可
以以任何技术上的理由来搪塞。 UA作为行业中的巨头如此作为，如果不被重重地惩罚
，会开一个很恶劣的先河，将会鼓励更多的针对旅客的粗暴对待现象，进而对航空业的
形象带来很坏的不可逆的影响。
作为参与商业社会的消费者，面对强大的商业力量，可悲的是我们能做的不多。但是本
着尊重人性，建设更加文明的商业环境的出发点，我们可以从以下几点入手：
1. 持续关注本事件的后续进展，贡献社会舆论和压力来促进相关立法，保障和改善旅
客在运输合同中的权利；
2. 理性抵制UA，在有选择的情况下尽量减少给UA带来收入：只有财务上受到影响，他
们才可能有动力反思和改革；
3. 致信UA的伙伴，如大通银行，万豪等，表达对他们伙伴关系的忧虑，并礼貌要求转
达直管理层；
4. 选择和支持顾客友好型航司，鼓励航司主动改革。
谢谢大家！ |
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s***o
发帖数: 77 | 3 比较复杂。前几天一怒之下把Chase explorer关了，当天登陆UA把几年没用的十几万换
了AMAZON七百多的Gift card. 结果系统说要花一两天处理下。Fine, 就等着吧。过了
好几天没消息，去UA查查，结果发现十几万麦都还在，再准备去换gift card, 不让登
陆了，说不是chase Explorer用户。傻逼了。。没办法，发消息去chase又把卡给
reopen. 等了两天再去UA换GIFT CARD, 发现十几万麦还在，但账户里多了七百多的亚
麻GIFT CARD, 高高兴兴把gift card冲到亚麻账户。可是UA账户里多出来十几万麦咋办
，再去换换，又换了七百多gift card, 高高兴兴充了亚麻账户。 接下来又把Explorer
关了。
Chase/UA会来找我吗？？ |
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o******o
发帖数: 1205 | 4 加一个问题
我之前买过ANA从SFO到PEK中停NRT的机票，是免费托运2个行李。如果我从UA出里程票
，是算UA的policy还是算ANA的？因为如果算UA那就是一个免费托运，如果ANA应该还是
2个，想确认一下。因为刚试着UA出票在行李那里只给了UA的policy，并没有说这趟航
班究竟是几个行李。 |
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h****s
发帖数: 16779 | 5 第四个最划算。
多出的里程相当于marriott 1:1换ua，通常大约2marriott能换一个ua。
如果marriott 无穷多，万豪公司是你的，点数真的无所谓。
[在 cathy12345 (cathy) 的大作中提到：]
:算不明白了，哪个最划算？
:第四个是不是拿不到UA的30%，要损失几千UA points，第三最划算？
:纯技术讨论一下：减去FN后，marriot的点数和UA的点数，相当于1:1.1. 假设
marriott的点数无穷多，是不是选200K更划算，相当于大概600K，多出一个7FN？ |
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j******u
发帖数: 41683 | 6 ☆─────────────────────────────────────☆
rainbowlmm (rainbowlmm) 于 (Tue Jun 26 12:59:00 2012, 美东) 提到:
要租9天车，一个账户的mileage不够，需要combine两个账户，客服说如果要combine的
话，手续费算下来要近200刀，所以想问问除了这个方式之外有什么办法可以用两个账
户的mileage租9天的车？
不知道是不是发对版了 不对的话，请好心人帮我转发一下 谢谢
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server (Server) 于 (Tue Jun 26 13:30:16 2012, 美东) 提到:
二手求点会方便些
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wwn (神勇的小蝎) 于 (Tue Jun 26 13:33:08 2012, 美东) 提到:
合并账户就是要花这么多钱的~ 你不能两个账户分开租么?...
☆────────────────────────... 阅读全帖 |
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j*********3
发帖数: 241 | 7 我个人认为 低于 $1400 的， 转机少 方便的机票， 就不用费事买里程数 来换机票了。
以下是我的一点拙见， 具体依据是：
1） UA最优惠的中美往返里程换购的机票，需要 65，000个里程，按论坛里最优惠时
段的兑换率1.7 折算， 为 美金$ 1105
2) 里程换购机票，其中有超过 $40 的手续费， 我们姑且做 $40.
3) UA 提供换购的航班，多为多次转机的航班，而且转机等待时间很不人性，当然如
果运气好，也能碰到正常的航班，但是这种运气好的时候，很少。
综上 三条，得出结论， UA 里程换购的机票 为 $1145刀 不太方便的航班。
我们再来看看正常机票，我们 以 $1400刀的机票为例：
1） 正常机票，大多时间安排比较合理，转机次数尽量最少，并且转机等待时间比较人
性化。
2） UA 的正常机票往返中美返里程，大概点15，000点，同样用1.7折算， 相当于返 $
255 刀；
3）用Chase Sapphire Prefferd 可以三倍积分 大概 $1,400 * 3 = 4,200， 用1.7折
算为 $ 71.40 刀。
综上三点，可以看出 支付了... 阅读全帖 |
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c****w
发帖数: 2830 | 8 ua，能战胜强大的柰克和啊迪，？
服装大股票能够交易到60乘pe很lihai
很多年前买过ua的运动装，记得当时要比柰克质量差，不过好像便宜一些
ua号称未来全球称霸，因为国际销售预期快速猛增加，？？柰克和啊迪是否这么弱
现在的ua是不是搞廉价销售的？
国内没人认ua。我认为价钱追平柰克和啊迪没可能，低了肯定搞不过李宁361。
拉美和欧洲的人，想法或许不一样，？？ |
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p*******e
发帖数: 746 | 9 看到一ID 贴了下面一段话。 打算买点UA股，但是Curry现在伤了一下，不知对UA股有
多大影响？：）
大家对UA 期望如何？
Here is the logic:
Adidas didn't sign Jordan. Nke had the vision to sign Jordan. Look at where
Adidas is now.
Nke didn't sign Curry. UA........
Long UA |
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b*n
发帖数: 62 | 10 【 以下文字转载自 BackHome 讨论区 】
发信人: bcn (MEISI), 信区: BackHome
标 题: 大量优惠转让UA升舱券
关键字: 机票升舱卷 UA 转让
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jan 8 18:09:59 2014, 美东)
现有UA的国际机票升舱卷和区域机票升舱卷若干，优惠转让。
UA升舱券不适用于里程票，并且对购票舱级有要求，一般不可用于 Z, P, S, T, L, K,
G, N舱。
详细说明请看这里
http://www.united.com/web/en-us/content/mileageplus/premier/swu
升舱的操作方式是给我已购机票的confirmation和last name，我在自己账号里直接升
舱。我是UA Premier 1K 会员. 你可以在网上很快看到升舱结果。一张升舱券只能升一
个单程.
$150一张国际(机票1/31/2014前有效）
$50一张区域(机票1/31/2014前有效）
$350一张国际(机票1/31/2015前有效）
$150一张区域(机票1/31/2015前有效）
站内联系！ |
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Z********g
发帖数: 434 | 11 我的经验，仅供参考。
（1) 在飞机上填好I-94和海关申报单。你在美国这边填好样本，传到国内，让家人照
抄，然后签字。降落后，问一下机组人员在几号行李站拿行李，UA国内来的航班现在都
是50%/50%，一半的空乘会讲国语，广播都是先英语然后是中文。降落后拿好随身行李
跟着大队人马往前走。
（2) 到达CBP的排队区等着入关。这时候有区别了：公民和绿卡在左面2号到16号的柜
台办理，探亲和观光在17到32号柜台办理。1号柜台是给Global Entry Trusted
Traveler 用的。芝加哥机场关是我见过的办事效率最差的，个人建议你家人要准备至
少两个小时的排队耽搁时间。
（3）CBP过关后，往前走去LUGGAGE CLAIM STATION去取所有托运的行李。在此地区有
LCD屏幕显示到达航班在哪个STATION拿行李。
（4）继续随大流前往海关申报站，会有人把守，收取申报单。通道在中间，一般两个
海关缉私人员收取申报单。要不要过X-RAY，甚至开箱检查，看运气。X光检查区域在通
道右边，开箱检查在左边。最好不要带高压锅。
（5）离开海关申报站，一出自动玻璃电动门，迎面正前方... 阅读全帖 |
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f*****g
发帖数: 15860 | 12 ☆─────────────────────────────────────☆
vincentxie (Vincent) 于 (Sun Jan 21 17:16:21 2007) 提到:
LP从国内过来，
UA的flight, shanghai-San francisco-Sacramento
当天天气很好， 但是San francisco到sacramento的航班因飞机问题而被取消
并且UA无法给安排当天的航班， 因此我直接冲到SF机场去把LP接回来了
并且和UA的客服argue了一把， 他给我一个电话， 让我去找他们refund
今天打过去不是上班时间。打算明天打
现在想咨询的是， 像这样的事情， 一般应该是否能拿到refund.
还有， 谁有UA refund经验的， 传授一下攻略。
那个电话是否能转到人工服务?
☆─────────────────────────────────────☆
GBL (GBL) 于 (Sun Jan 21 17:32:14 2007) 提到:
just keep calling. good luck
LP从国内过来，
UA |
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d***u
发帖数: 385 | 13 交给jetchen作业了，写不动了，大家看看有什么不清楚或是遗漏的我再修正吧
United Airline Mileage Plus (UA MP)
入门篇
一：注册
UA有refer-a-friend promotion
你可以叫你朋友refer你，这样你注册后可以等到3k bonus mile. 你朋友可以得到
250mile.
详情：www.mpfriends.com
二：开始积里程
UA网上订票：
先log in你的账号，完成flight search, buy ticket. 这样你的UA MP#就会存储在你
的reservation里，之后你就可以在UA网站的my itineraries里看到你的reservation,
invoice...同时可以选择/更改座位。飞行完成以后miles自动加到你的账户里。
网上订票还有bonus miles: 500 for roundtrip, 250 for one-way. 同时你不用付订
票费（打电话是$15，机场ticketing是$20)。
代理订票：
如果是代理定得票，或者是在orbitz,travelocity这样的网站买 |
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f*****g
发帖数: 15860 | 14 ☆─────────────────────────────────────☆
dunwu (菩提树下) 于 (Fri Apr 6 12:56:17 2007) 提到:
交给jetchen作业了，写不动了，大家看看有什么不清楚或是遗漏的我再修正吧
United Airline Mileage Plus (UA MP)
入门篇
一：注册
UA有refer-a-friend promotion
你可以叫你朋友refer你，这样你注册后可以等到3k bonus mile. 你朋友可以得到
250mile.
详情：www.mpfriends.com
二：开始积里程
UA网上订票：
先log in你的账号，完成flight search, buy ticket. 这样你的UA MP#就会存储在你
的reservation里，之后你就可以在UA网站的my itineraries里看到你的reservation,
invoice...同时可以选择/更改座位。飞行完成以后miles自动加到你的账户里。
网上订票还有bonus miles: 500 for roundtrip, 250 fo |
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w*******w
发帖数: 2051 | 15 三件侥幸的小事
1。 06年夏天回国，UA的票。快返美时因故想要往后推一天。打电话给客服，人家二话
没说给我改了，一分钱没收。
2. 这个有点冒险. 用UA 里程换票， US-TaiWan-Bangkok-Beijing-US. 回程应该是从
曼谷开始的，我想跳过国航曼谷-北京航段，直接从北京check in 乘UA航班返美。
打了不下5通电话跟不同UA客服交涉，都没戏。态度恶劣的就不提了，最好的一个让我
交150$改票。有一个提到能否在北京登机取决于当地工作人员。
我看了看自己要乘坐的航班，没有卖完票，有十多个空位。于是决定赌一把。
提前24小时在UA网上check in. 然后到北京换登机牌，人家连问都没问就给我换了，并
托运行李。就这样无惊无险上飞机了。
3。夕发朝至卧铺，检票后进入候车室，过了约20分钟准备去见上车，发现口袋里的车
票不翼而飞。急死了！车过十几分钟就要开了。我硬着头皮到站台找列车长。土人我连
几车厢都不记得。人家摇头。我反复恳求，第二天要到北京转国际航班。人家带我跟乘
警说。
奇迹是有人捡到了我的票，送给站方。于是在检查我护照，一通盘问训诫后让我上车。 |
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i******g
发帖数: 233 | 16 12点的是ua的，晚上10点的那班是us airway的，但是是和ua 代码共享的航班，在ua网
站的航班信息里有这一班，显示为
10:25 PM SFO – 6:22 AM CLT
United 1975
E7NX
View seats
Arrives next day
Operated by US Airways
如果我是在ua的网站买票，是不是还应该和ua的gate agent谈？ |
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s****s
发帖数: 775 | 17 有若干ua voucher，想给家人定年底的sea-can的来回程，中国国内停留大概一个月，
看了ua的网
站，价格暴贵（大于2000刀），而且是多次中转；oz有在icn的一次中转的比较便宜航
班，但我不知道
怎么通过ua订来用掉voucher？在ua的网站上显示不了oz的这个航班。。。即便我选了*
a的选项
另外我实际是想订sea-can(destination)-pek(stopover)-sea，这种非里程票带额外停
留的怎
么在ua订，用multicity貌似价格非常贵？ |
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T*P
发帖数: 2697 | 18 你跟UA接触多了就知道，这些中国分公司的比美国同级别的权限小不少，但是就是小
那么一点，有时候都办不成事。建议继续等待接通。其实好多跨国公司都是这样的，
sigh,等吧，等哪天中国的企业都牛叉起来....
里程票，本来是1月10号的行程，中国国内CA到北京,转UA来美国。由于CA的航班延误，
没有赶
上UA的飞机。
打电话给UA美国的客服，我提出改成今天的PEK->SFO,并愿意付mile升级到商务舱，客服
很nice的说给免费升了，网上查行程也显示正常的商务舱。
现在人在北京机场，机场ua柜台的人说可以看到商务舱的记录。但是系统显示没有付
additional的mile，需要他们确认升舱，但他们没有权力这样做，让再联系美国客服。
痛苦打美国客服中，听了20min的广告了，还没找到空闲的客服，求建议..... |
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s*******y
发帖数: 46535 | 19 UA和CO的系统从3/3号凌晨1点开始合并，要准备好系统glitch。
昨天家人回国，被UA的系统搞的焦头烂额，最后只剩离关门30分钟的时候才出了登机牌
被UA的工作人员送上飞机。
离开柜台的时候发现旁边有个中国学生才准备check in，被告知已经没有希望了，只能
等第二天了。听他和朋友们在那跟UA的工作人员争论，说是早就到了，没人招呼，最后
也没办法。
听我爸妈说他们确实是到了很久了，跟我们差不多同时到的，可能没有经验，一直在那
等着。UA的工作人员说他们已经前前后后招呼了几次去北京的人了，不知道为啥他们没
听到，两个小孩听上去英文都还可以，应该也不是听不懂的那种。
总之想提醒大家一下，一般来说，国际航班起飞前45分钟国内航班起飞前30分钟就停止
行李check in，所以如果没有人招呼，一定要找工作人员，不能等到最后一刻，除非你
不需要托运行李。
航公公司有这种规定，是因为你有可能赶得上机舱关门，但是你的行李赶不上。 |
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S*****s
发帖数: 2290 | 20 合并前两个账户都有。并且已经关联在一起。因为有UA的卡，所以为了方便把里程都放
在UA账户下了。按照UA说明，合并前两个账户都有且关联的用户，合并后将以原CO的会
员号作为新的UA会员号。里程也会自动转入。可是自从合并到现在，CO账户还是0呀。
UA原来账户好几万里程现在不知道在哪里。
请问打哪个电话联系，或者发邮件询问？多谢～ |
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D*****E
发帖数: 9352 | 21 我的看法是，这件事上，不管原来的FARERULE是什么，只要UA给改了票并出了票号，就
意味着UA已经正式OVERRIDE了原票的FARERULE，新的承运合同已经建立。
因此我觉得这事上到CHECKIN的时候UA取消这张机票，不占理的是UA，楼主应该去和UA死
磕。 |
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g*******t
发帖数: 1084 | 22 我在3/25号定的一张NRT到BOS，经停LAX的UA 里程票。 一直是Confirmed， 没有
Ticketed. 一周里打了UA客服几次电话，都说没问题。 结果，今天一查UA帐号， 那个
Reservation变成LAX到Bos 啦！！ 我得自己游过太平洋！！
下午打UA客服1个半小时，从国内线转到国际线。 因为尚未Ticketed,最后决定取消这
个Reservation。
大家以后定UA的里程票一定要小心咯。要确定是Ticketed..
好在AA有20K 的Promotion。。也算是因祸得福吧。。 |
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c*******2
发帖数: 872 | 23 昨天打电话去UA给爸妈改里程票， 顺便用帐号剩下的65000里程upgrade到了商务舱，
结果Sales说我这个是有舱位变化的， 虽然出发和到达地点不变， 仍然要收75刀手续
费一个人， 郁闷。
结果过了24小时， 今天再上UA帐号看的时候， 我的65000里程居然还在里面， 一分没
动， 记得以前都是打电话买票当时里程就被划走了。
不过2天前我在UA网站申请了merge以前的continental的onepass和UA的mileage plus的
帐号，（网站merge时俺的帐号没有自动关联）， 现在两个帐号都没有发生变化， 正
好爸妈的商务舱机票又是之前这个continental的帐号出的， 不知道是因为这个merge
延迟了里程被用掉， 还是UA真的对我大发散心了？
上坛子里查了查， 好像说如果是以前onepass的帐号买的里程票， 改舱位的时候应该
是不收手续费的， 俺现在也不敢打电话去要求refund了， 大家有遇到同样事情吗? |
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i*******m
发帖数: 580 | 24 【 以下文字转载自 Reunion 讨论区 】
发信人: iloveplmm (PLMM也LOVE ME), 信区: Reunion
标 题: 能从UA要回过REFUND吗？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue May 29 14:43:57 2012, 美东)
两张飞美国 ６个月往返的票。因直系亲属生病，医院也提供过证明，几个月前打电话
给UA要求REFUND。UA 说给CREDIT，用这CREDIT可以订新的机票。
但最近我查了 UA REFUND POLICY， 说 因直系亲属生病，UA可以 REFUND THE MONEY
IN THE ORIGINAL FORM －－ ＄５０刀 处理费用。我门也不需要重新订票了。
United will refund change fees and tickets in certain cases. All requests
must be received before the expiration of your ticket and must be
accompanied by proper documentation (see ... 阅读全帖 |
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S***k
发帖数: 370 | 25 话不能这么讲，俺看UA的态度也不错。俺碰见一群国内的人，一个会英语的都没有，拿
的是大韩的联程票，带了一堆大大小小的箱子， UA的大叔们硬是把这一群人搞定，行
李托运，人送上飞机。UA没晾俺，还帮俺给韩亚打电话。如果你被UA晾过，可能是你命
不好。
韩亚态度好？没觉着，连UA大叔都认为韩亚解决问题的态度有问题。吃的好？就俩顿饭
，有那么重要吗？空姐再漂亮，空哥再帅，也不就是过10几个小时的眼瘾。
就算他在机上跪式服务，俺不是也没看着吗。 |
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l**a
发帖数: 12455 | 26 国内旅行社给订的票，一程 CA，一程 UA，
给了一个999打头的票号，应该是国航的票号吧？（不是UA的票号），
已经飞了，现在想把里程找回来都算在UA上，
但是没有UA的票号，也没有 booking class信息，
应该怎么把这些信息找到？
给UA打电话，他们说已经飞了的信息查不到了，谁知道应该找谁问？
多谢 |
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l**a
发帖数: 12455 | 27 update 已解决
UA的登机牌找到了，上面只有999开头的票号，
给CA打电话，用这个票号和其它信息，问到了一个“登机牌号码”，016打头的，以及
booking class 信息
试图在UA网站上用999票号或016票号add UA flight 加里程，
网站不断报错说此999号码或016号码是错误的；
给UA打电话要求加里程，报上016号码，一天后里程到账
CA段的里程，已经用999票号在UA网站上要求里程，还没有到账
总结：搞不定的直接打电话，写email是没用的，在网上操作也很多没用的 |
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j********3
发帖数: 560 | 28 【 以下文字转载自 Money 讨论区 】
发信人: johnlee123 (no), 信区: Money
标 题: 请教一个 UA Mileageplus 卡买机票的问题
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Aug 22 23:40:32 2012, 美东)
这个卡在 UA 消费是 2 mile/$。那么我通过 Expedia 之类的网站买 UA 机票，用这个
卡付帐，算 UA 消费吗？还是一定要在 UA 自己的网站上买才算？谢谢了。 |
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s*6
发帖数: 3972 | 29 坐UA航班被迫延期一天，给了4张100刀的voucher b.现在UA网站上说不再接受paper
certificate，要换成e certificate。就按它网站上的程序换，结果一次只让提交一个
号码，所以我就分别提交了四回。2天后只收到了一张兑换成功的e certificate. 又过
了两天还没动静，就给UA打电话，人说你去customcare问吧。不给电话，让网上提交。
网上提交了以后，过了5天丁点儿动静没有。再打电话，折腾到最后说反正你每张兑换
一个e certificate,不能combine。我说你这是一次赔偿的啊，又不是分次赔偿的。人
说我不管，反正不能给你combine。我说combine不combine了，你好歹把这四张都给我
啊。人说我给你提交了，你等着。多少天能搞定不知道。
唉，对于美国的客服实在是服气服气了，阿三客服更是头大要死。
UA也太坑人了，每次坐它总有故事，这么给4张voucher是用也不是，不用也不是，坑死
个人。为了这几张破voucher，再继续被它坑，然后再给，再坑。之所以上次坐UA，是
因为上上次给了125的voucher。实在太无语了。 |
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m***j
发帖数: 1215 | 30 本人于2012年8月从芝加哥去密尔沃基的时候，乘坐UA航班，在登机口被乘务人员要求
把随身行李放在飞机外的货架上（因为飞机很小，不能放到座位头顶的货架），然后就
登机了。后来到了密尔沃基发现行李失踪了。 当时随身行李上有我的护照，信用卡，
等等重要物品。 出来后工作人员给了个claim #，然后给 UA baggage claim 打电话，
他们说要follow process. 经过几次打电话，终于有个人说会认真去查，我告诉他我当
时的登机口，然后让他们查到时同时boarding的飞机，就应该能查出来。 他们就说要
一步步来，我简直气晕，后来开车去机场去找人理论也是未果。
Anyway，过了几天，幸运的是，我收到Delta航空公司的电话，说在st Louis发现了我
的行李。我欣喜万分， 让他们送到芝加哥机场，非常感激那个工作人员。 第二天，我
去芝加哥机场 UA bag claim 的地方终于找到了我的行李。
这期间牵涉了我太多精力，更别提我开车来回密尔沃基，当时担心这些重要文件要使丢
了，不仅带来很大的不便，甚至连工作都有问题。
另外一件事是我和我LD原定飞机第三天后去大瀑布玩，... 阅读全帖 |
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o********8
发帖数: 821 | 31 之前在UA帮父母买了4月16号国航的经济舱的里程票，已经confirm。
昨晚发现18号竟然有business class的升级，于是提交申请，交了change fee，补了里
程差价。得到UA的confirmation。
结果今天早晨给国航电话想改座位，被告知business class的升级竟然只是在waiting
list，不保证能拿到票！让我找ua确认。。于是又找UA，他们说无能为力。
这眼看就要就出发了，不知道这种情况应该怎么办呢？？
先谢谢大家了！ |
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s******x
发帖数: 15232 | 32 青岛的工作人员估计什么都不懂，不能指望他们可以打到den
香港的工作人员应该懂怎么操作，虽然是cx的，但是应该知道怎么打后面一段
怕就怕青岛的工作人员自作主张托到lax，那就彻底没戏了
如果他们只托到hkg，在hkg 重新托的话（假设时间足够），应该可以托到den
但是我估计青岛的工作人员跟你父母瞎掰一下，你父母又怕事怕麻烦一下，觉得在lax
重新托一下没什么就从了，这样在lax有得好麻烦了
如果在真的只打到lax，那在tbit即使有ua的人也不能收你的行李，因为行李条只打到
lax，收进去了往哪里送? 所以只能沿着马路拉着箱子很远去ua的楼
到了ua的楼，一定会恶狠狠地收你国内行李托运费，一点面子都不给，而且因为cx出不
了ua的登机牌，很可能他们会用登机牌做要挟，不缴行李费就不给他们登机牌，所以只
能从了
所以唯一的解决方法就是
1 在青岛要求托到den。工作人员会用各种理由搪塞，什么电脑里面行程没有啦，和机
票不一致美国政府不让托啦，托了一定会出错的他们不能负责啦，等等。你父母应该坚
决说出了任何情况我们自己负责，但你务必把行李条打到den
2 哪怕青岛的工作人员被说服，但是因为... 阅读全帖 |
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T**********l
发帖数: 67 | 33 请教明白人:
UA航班, 从美国城市A到美国城市B.第二天从B到中国.(都是UA的航班,在UA网上订的).
在B城市过夜,UA负责吗?
谢谢! |
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b********t
发帖数: 1500 | 34
UA Gold 即使买两张票,家庭成员不在同一个PNR上面,
是可以"通融"带一位家属成员去E+,
但是不同票的家属不能享受CPU, 只有PP以上可以带八个家属成员去E+,
有了PP现在UA GOLD 根本就是个渣, 看到登机牌的Group 2, 就想丢掉登机牌,
去USAIR都可以赏受group 1登机, 却在自己的UA弄个group 2,
话说回来, UA gold 开奖励票给家人,
家人在机场是可以使用贵宾室的, 这个要给UA 赞一下, |
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s*******8
发帖数: 363 | 35 事情是这样的，父母来美，母亲在美国生病，改行程提前回去，cancel了一张UA单程票
，应该是剩了几百的credit。
看到FAQ里有这样写（http://www.mitbbs.com/article/Travel/31222439_3.html）：
nonrefundable fare:
取消：150美元手续费--剩余票款可用（注2）。留作credit。
该credit须在一年内使用（注3）。只能用于购买乘客为原始机票上乘客的新机票。
如果购买新机票以后，credit上还有余额，该余额会变作一张voucher。该voucher只能
用于ua/uax的航班，不可以用在code share的航班上。（注5）
按道理可以给原始乘客订一张很便宜的票，剩下的voucher等他们寄过来再自己用。父
母短期是不可能来美的。
但是我刚打电话给UA，他们说剩下的credit只能用于原始乘客，即使用几次也只能用于
原始乘客。我很费解，UA网站上找了一阵也没找到相关规定,甚至Contract_of_
Carriage也暂时没有找到，实在比较长。请问各位有没有遇到过类似的事情，或者有没
有看到过UA的官方规... 阅读全帖 |
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f*****n
发帖数: 970 | 36 【 以下文字转载自 Texas 讨论区 】
发信人: focuson (白驹过隙), 信区: Texas
标 题: 【行李托运问题】通过UA定AirChina直飞北京的机票
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Nov 6 00:56:28 2013, 美东)
1. UA委托AirChina航班行李箱问题
两个158箱子，要求最多各50lbs
一个随身手提箱出现了分歧，不知道大家的经历是什么呢？
UA我记得以前是不限制随身小拉杆箱和随身书包的重量限制，只限定体积。
但是今天打电话给AirChina，甜甜的声音却告诉我随身箱子11lb限制，随身可以带女生
常用小包包，我追问什么叫随身箱子多大算随身，小包包多小算小包包？
甜甜的接线员小妹继续重复之前11lbs随身箱子和小包包的rule让我哭笑不得
大家是什么经验呢？俺老土的不得了，４没回去了不知道现在到底什么状况啊？
2. UA票价支付问题
我用了UA mileage point 32k多，但是还交了35.7刀，我看到e-ticket上有10.7刀的
security2.5刀和China Airport fee8.2刀合起来10.7... 阅读全帖 |
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m*****0
发帖数: 390 | 37 昨天用UA的里程兑了联程票，中国国内的国航段在UA的reservation里面看不到。但是
给国航打电话，告诉UA的票号，可以查到国航的confirmation number，座位也可以确
定。 不知道这算成功预订了么？
因为看过一个收藏贴，
http://www.mitbbs.com/article_t/Travel/31726999.html
说是只要在UA网站上看不到国航段的confirmation number,就不算成功出票。所以比较
担心。现在还不到24小时，如果没有预订成功我还可以打电话cancel。 |
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M*********l
发帖数: 378 | 38 【 以下文字转载自 Money 讨论区 】
发信人: MedusaSnail (水母与蜗牛), 信区: Money
标 题: UA airway订票之后改票费按老政策还是新政策？
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 30 16:29:56 2013, 美东)
US airways 90K 商务舱往返，如果用它订好了UA的票，然后在明年3月US AIRWAYS开始
不能订UA的票了，然后那时候还没到出发时间，且如果需要改时间的话（仍然是UA，且
UA有商务舱available），是按照老政策来收费呢还是不给更改了？
另外一个问题：“出发之前，改什么都收取150美金；行程开始以后，剩下航段在任何
情况下都不得更改”，这个是指往返票，去程（去中国）开始飞了，就连回程（回美国
）的时间也不能再改了吗？
谢谢！ |
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m********t
发帖数: 85 | 39 多谢信息！那我有什么办法可以进SFO的UA登机区吗？哪位有办gate escort pass的经
验，可以说说吗
非ua航班可以用UA club passBUT AA bording pass not working in SFO UA
terminals. (two terminals ........ |
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t*********n
发帖数: 378 | 40 之前5月份在UA订了7月1200刀票，后来种种原因不能成行6月初打电话给UA Cancel了，
当时UA说因为超过24小时，不给refund但是可以给credit，下次订票收$200 rebooking
fee
现在准备订春节回国的机票，打电话交了200刀rebooking fee，用了credit的一部分-
说实话我始终不知道所谓
credit到底在哪里，我的UA账户里没有显示-刚订完后查了查美国使馆的工作安排，发
现他们竟然Washington 生日还要放假。。。觉得签证时间不太方便想改机票提前两天
。打给reservation他们死活要再收一次changing fee，就算我上一个booking才刚过一
个小时也没用，说24 hour flexible booking policy 只认第一次买票（5月）的时间
。。。
求大家建议。。。UA除了reservation department还有什么电话可以打?
附1：24 hour flexible term：
The 24-hour timeframe begins at the time your ticket is purch... 阅读全帖 |
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r*****i
发帖数: 61 | 41 不好意思耽误大家时间，我在版面上搜索了半天也没完全搞清楚换票的问题。在这发个
帖子，希望有人能解答一下我的几个小白问题。
我打算用UA的里程点换一张三月份的IAD-PEK机票。由于UA只能托运一件行李，我就想
能不能从CA国航出票，这样就能托运两件行李了。
我打了几次UA跟CA的客服，每次他们解释的都有出入。我也翻了半天帖子，最后我还是
搞不清楚该这样做才能换到CA的票，才能托运两件行李。跪求各位大神解答。
1.UA的里程点只能在united.com上面换票么？换出来的票，无论是operated by united
(UA807)
，还是operated by air china (CA818)，都是016打头的票么？都是只能拖一件行李么？
2.CA的客服能不能用我的里程点帮我换票？换出来的票是999打头的？能拖两件行李？
3.到底我应该电话UA还是CA的客服才能换到票呢？
有没有大神可以分享一下详细订票流程？非常感谢！ |
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b********t
发帖数: 1500 | 42
楼主何必搞这个?
楼主可知道不只里程要达标, 花在ua的钱也要达标？
要当银卡, 要花三千块在ua机票上, 税金不算,其他公司开的票也不算喔.
当了银卡, 只能在check in 的时候选E+,
热门航线这时候都只剩中间位置, 走道和窗户都没有了,
如果楼主要搞Mileage Run 才能弄到857哩,
那表示楼主平常不出差, 都是靠自己的钱弄里程,
最好的方法是搞信用卡点数, 喂篮鸟红鸟一类的,
要飞机票就用点数去换, 回国内都是做公务舱,
谁还关心有没有E+位置,
UA在check in的时候, 常常会卖升舱选项,
会员等级越高卖得越贵, 普通会员或是非会员卖得越便宜,
如果要搞机场贵宾室, 建议参加Asiana Club,
两年内飞星空联盟成员航班累积到四万哩, 就可以升金卡,
这样在美国国内UA的贵宾室随便用,
UA很烂, 不要搞他们的会员, 不值得, |
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c*****n
发帖数: 19 | 43 有点糊涂了：
如果我用UA账号飞partner或者UA自己的航班， PQM和award miles都按UA规矩积到UA账
号里？
如果用partner账号飞UA的航班，PQM和award miles都按partner规矩进partner账号？
有没有可能PQM和award miles进两个不同的帐号？
谢谢 |
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i****g
发帖数: 215 | 44 临时打算八月底到九月底回趟国.路线是美国小城市-hub-pek or pvg-国内小城市.目前
在google flights上查的最便宜的路线是UA 到IAH, 然后通过IAH的国航,1000出头,所
以也不值得用里程买. 考虑到时间比较好 (不用凌晨3点起床),并且可以连上国内小城
市,比只到PEK的多不到一百刀 (单独买pek到我家也要往返200+),而且不用在PEK取行李
. 现在问题来了, 去UA 网上查显然查不到(查到也要4K+), 去air china 北美网上也查
不到这趟航线,只有贵很多并且从JFK或者LAX 转的.
但是试了一下,如果从air china买IAH-国内小城市的可以买到(800+), UA 从我们这到
IAH的也不到200刀,所以加起来和google flights的价钱是相符的.但这样分开买票应该
要重新check in. 想问一下
1. 这种情况下是否可以分开买然后让国航或者UA 给连成一张票?
2. 如果不能,想买到google flights的票是不是只能打国航电话? 主要个人不太喜欢电
话买东西,总觉得可能有些事情说不清楚而且要给信用卡信息也... 阅读全帖 |
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w********y
发帖数: 288 | 45 我遇到过这种情况，现在国航系统里看不到机票上的行李信息是因为此时他们还没有“
操作权”（或类似专有名词，记不清了），也就是比如机票改签之类的权利，现在还在
UA。这个权限要到登机前24小时才从UA转给国航，比如当天因天气原因机械故障需要改
签机票，在机场国航就能给你办了，不需要通过UA，但是在这之前任何改动都要经过UA
。具体到行李，你当天到机场check in的时候国航柜台就能看到行李数了，现在联系客
服确实看不到。具体政策楼上讲的对，UA里程票国航执飞，就按国航的一般标准。 |
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F**D
发帖数: 6472 | 46 【 以下文字转载自 Money 讨论区 】
发信人: iln (love), 信区: Money
标 题: ua is suck!！
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Apr 11 09:55:23 2012, 美东)
现在坐候机厅码字，原因是ua再次delay，上周坐ua去honolulu就是机组人员要休息，
delay整9小时，只能换航班，搞得我们整个行程都乱，这次返程因为他们算数不好，飞
机超载，delay1个半小时，大批人误机，cs排长队换票，以前co从没有过的悲剧到了ua
这全来了，要是大家有时间折腾，不担心误机，那就继续，否则选ua，good luck！ |
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m**l
发帖数: 178 | 47 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: mhwl (mhwl), 信区: Military
标 题: 曾经听到UA芝加哥国际黑空妈骂一个华裔女博 bitch
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jun 13 14:35:08 2015, 美东)
我知道写出来肯定有很多洋奴要找茬来骂人，但是我不吐不快。
事情是这样的，UA芝加哥登机后，这个女博妹妹拿着一个小登机箱，和一个书包，
登机后，这个女博把小登机箱和书包放到行李架子上。
后面的黑人女空妈一个箭步上前，还没说一句话就把登机箱扯下来扔地上了，
说你一上来我就盯着你，一个人只能放一件行李你知不知道啊，第二个只能放在脚下面
。
这个女博就说我没太坐过飞机，我理解你们的规定，但是今天没什么人，
如果一会大家没放满，我能放吗？如果都满了那我就放脚下。这个黑人说不行，等会再
说。一个白人老奶奶看不过去了说我今天没有行李，把我的行李位给她，黑人脸马上挂
不住了还是梗着脑袋说不行。
女博就抱着书包，等机舱门关了以后，女博就问这个黑人你看有那么多空行李位，现在
可以放吗，黑人刚才被众人说了一顿，没好气的说，等会的。
结果飞机... 阅读全帖 |
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b********t
发帖数: 1500 | 48
UA合并了以后, 是大陆航空的经营班底在弄,
把全球性的航空公司, 当作美国国内线经营,
把两家合并前的好传统都丢了, 只剩坏的, 真是令人心酸呀,
像是以前UA机场人员权力很大, 有什么班机延误,
机场人员可以马上改行程定位置, 几分钟就搞定 ,旅客满意度高,
所以以前免费升舱, 免费转到其他航空公司都很容易,
现在什么因为要多赚钱, 什么东西都是锁住的,
一点小事都必须打第二线支持中心才能搞定,
机场地勤什么也不能帮忙, 却要受乘客的气,
还有以前大陆航空, 出里程票是跟出票人的会员等级绑定,
所以高等级会员出票给任何人, 任何人都可以享受高级会员的待遇,
现在也取消了, 反正现在ua就是当公交车在经营,
能用小飞机就用小飞机, 能塞多少人就塞多少人,
每个人收行李费, 收食物费, 收机上电视费 ,能收什么就收什么费,
赚一点是一点 ,只要票价调低一点, 还是有人会飞,
机场航线减少, 用小飞机营运,
报表上班机还是班班客满, 股价还是会涨CEO红利照领,
几年以后UA死透以后, 这些高层再去其他公司高就就好,
谁管UA死活, |
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