J******9
发帖数: 736 | 1 车祸是对方全责，警方正式报告已经出来。对方保险是America Family Insurance,车
祸已经3天了，还没有来自对方保险的联系。当然，我自己的progressive claim agent
已经将资料file到对方公司了。等待对方的回复。
如果对方保险拖延，我们该咋办？
我的保险公司给我的意见，1）等待对方保险的全权处理；可能会慢一些；2）先用我自
己的policy（包括collision和rental），先支付deductible费用，然后我的保险会维
修。最后的总支出，由我的保险找America Family Insurance要回来。因为车祸不是我
的责任，因此使用我的policy，不影响我今后的policy rate。
不知道，大家遇到这事，都是如何运作？是被动的等待对方保险来处理？还是从自己的
保险先行处理？
对方保险公司给我租车，我有选择车型（sedan或者SUV）的可能吗？我自己有费用吗（
除了汽油钱）？ |
l*******g
发帖数: 27064 | 2 都行，就是你们保险公司麻烦点，不过我怀疑你的保险公司可以多要点，所以一般都很
热衷用自己的修
对了，另外问你的保险公司deduction最后是你自己找对方要还是保险公司帮你要 |
j*****z
发帖数: 5306 | 3 先用自己的保险修，等对方处理这个很慢的。自己的保险公司会向对方要钱，这个过程
也是很慢的。
agent
【在 J******9 的大作中提到】
: 车祸是对方全责，警方正式报告已经出来。对方保险是America Family Insurance,车
: 祸已经3天了，还没有来自对方保险的联系。当然，我自己的progressive claim agent
: 已经将资料file到对方公司了。等待对方的回复。
: 如果对方保险拖延，我们该咋办？
: 我的保险公司给我的意见，1）等待对方保险的全权处理；可能会慢一些；2）先用我自
: 己的policy（包括collision和rental），先支付deductible费用，然后我的保险会维
: 修。最后的总支出，由我的保险找America Family Insurance要回来。因为车祸不是我
: 的责任，因此使用我的policy，不影响我今后的policy rate。
: 不知道，大家遇到这事，都是如何运作？是被动的等待对方保险来处理？还是从自己的
: 保险先行处理？
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i**********o
发帖数: 5993 | 4 先修。我去年对方全责的事故。一年都没要回来钱。
你要是不修要等到什么时候呀。
agent
【在 J******9 的大作中提到】
: 车祸是对方全责，警方正式报告已经出来。对方保险是America Family Insurance,车
: 祸已经3天了，还没有来自对方保险的联系。当然，我自己的progressive claim agent
: 已经将资料file到对方公司了。等待对方的回复。
: 如果对方保险拖延，我们该咋办？
: 我的保险公司给我的意见，1）等待对方保险的全权处理；可能会慢一些；2）先用我自
: 己的policy（包括collision和rental），先支付deductible费用，然后我的保险会维
: 修。最后的总支出，由我的保险找America Family Insurance要回来。因为车祸不是我
: 的责任，因此使用我的policy，不影响我今后的policy rate。
: 不知道，大家遇到这事，都是如何运作？是被动的等待对方保险来处理？还是从自己的
: 保险先行处理？
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J******9
发帖数: 736 | 5 看来大家都是建议，先用自己的保险公司的policy先修，然后让自己的保险去找对方保
险索赔维修费用。 |
J******9
发帖数: 736 | 6 我的claim agent的回复是It shouldn’t affect your rates if the other person
is confirmed to be at fault for the accident.
If the other person is at fault, their insurance would pay progressive back
and get your deductible back。
这里没有明确，我自己支付的deductible费用，是我自己还是我的保险公司，想对方保
险公司索要。
我打算等到周一，如果对方保险仍然没音讯，那么我就直接联系我的claim agent，先
走我自己的policy让我的公司维修，早点修好车子，大冬天的，下雪没车不是要命啊？
！ |
J******9
发帖数: 736 | 7 另外，请教一个技术问题。
如果我是走自己的policy先修，是我的保险公司负责联系维修行维修（这个修车行的技
术水平、售后怎么样也不知道）？还是我自己指定一个我信奈的修车行？这个可以商量
吗？
我主要是担心，保险公司随便找一家小店子就修了，打发了事。
这种维修，更换的配件有无warranty？ |
j*****t
发帖数: 2225 | |
J******9
发帖数: 736 | 9 谢谢。如果想自己省事，自己先支付deductible，500刀，找自己的保险公司维修，据
我朋友说progressive的维修服务还是不错的，毕竟是大公司。而且他们公司有自己的
service center，相当于4S维修店。
我现在担心的是租车。progressive的policy写的是rental reimbursement（$30一天，
max 30 days）。是不是先自己掏钱租车，车子修好之后，将租车费，找自己的保险来
报销，对吗？
claim agent已经下班了，只能下周才能得到答复。
【在 j*****t 的大作中提到】
: 保险公司一般不会找小店子的，这个放心。
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b********7
发帖数: 12906 | 10 这些问题问你的agent就都解决了。 一般租车公司会跟你保险公司联系然后直接从保险
公司扣钱。
【在 J******9 的大作中提到】
: 谢谢。如果想自己省事，自己先支付deductible，500刀，找自己的保险公司维修，据
: 我朋友说progressive的维修服务还是不错的，毕竟是大公司。而且他们公司有自己的
: service center，相当于4S维修店。
: 我现在担心的是租车。progressive的policy写的是rental reimbursement（$30一天，
: max 30 days）。是不是先自己掏钱租车，车子修好之后，将租车费，找自己的保险来
: 报销，对吗？
: claim agent已经下班了，只能下周才能得到答复。
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s********9
发帖数: 82 | 11 为什么要等对方保险公司联系你呢。直接打电话找对方保险公司file claim啊。然后他
们会给你assign一个adjuster。Once they accept the liability - you can go to a
body shop that works with the other party's insurance - the shop can work
out all repair costs with that insurance. |
J******9
发帖数: 736 | 12 不知道american family insurance，理赔的信誉咋样？ |
h********e
发帖数: 1036 | 13 这个保险公司联系就好，不用自己来弄，你想快点就自己先把钱垫付，等对方保险公司
给钱，会退给你。
不过真的好慢，我车被追尾，上午打电话下午我保险公司的人就来了，看了一下第二天
就给送去了，也用我做什么，都是保险公司之间联系的。 |
y*****7
发帖数: 1555 | 14 呵呵，和你同样的情况，也是自己是progressive,对方全责。我是一个月前的车祸。走
了自己的保险修。deductible看你买的时候是多少。如果对方保险公司认，那就100%回
来（不过我的还没有回来，今天对方保险公司才通知我说认了）。我也问了renew的问
题，说是no fault,不会涨，不过这个不可全信，先看着吧。
FYI。
back
【在 J******9 的大作中提到】
: 我的claim agent的回复是It shouldn’t affect your rates if the other person
: is confirmed to be at fault for the accident.
: If the other person is at fault, their insurance would pay progressive back
: and get your deductible back。
: 这里没有明确，我自己支付的deductible费用，是我自己还是我的保险公司，想对方保
: 险公司索要。
: 我打算等到周一，如果对方保险仍然没音讯，那么我就直接联系我的claim agent，先
: 走我自己的policy让我的公司维修，早点修好车子，大冬天的，下雪没车不是要命啊？
: ！
|
l***r
发帖数: 1257 | 15 租车的车型跟你的车有关，上次statefarm default是最小的车型，你电话可以要求大
的车型，但是不能高于你的送修车型。
比如你的车是sedan,就不会给你SUV或者minivan,你的车是minivan,你说我平时需要7座
的车，就会给你 |
h****2
发帖数: 176 | |
l***7
发帖数: 234 | 17 You should contact other insurance company, and let them give you a rental
car. There are two reasons for this:
1. It is much easier for you - leave your car to a reputable bodyshop (I
prefer a new car dealer's bodyshop with lifetime warranty), and get a rental
car paid by the other insurance company. You can keep this rental car,
until your car damage is 100% repaired. The other insurance company will
work with the bodyshop to get everything done for you.
2. Even though it is not your fault, your insurance company will provide
service for you. Your insurance company may not increase your rate in the
future. But, if your want to switch another insurance company, your record
will affect your insurance rate in the future (3 or 5 years). |
a*****8
发帖数: 2689 | 18 你就不该通知自己的保险公司。因为这样会在你自己的保险公司里留下记录，虽然不是
你的责任。 |
m********r
发帖数: 322 | 19 跟你情况类似。去年11月车祸，对方全责。就用我的policy先修了。总共花了＄1200，
自付＄500。我的保险说帮我要，但到现在也没要回来，对方就是不付。我的保险最后
也没办法，只能 close the case。估计额度太小，我的保险不愿再花精力去打官司，对
方保险也吃定我了，知道上班族耗不起。（小额法庭可能要出几次庭，请一天的假就多
于500了。）
对了，我的保险是 sefeco，对方是 nation wide。
agent
【在 J******9 的大作中提到】
: 车祸是对方全责，警方正式报告已经出来。对方保险是America Family Insurance,车
: 祸已经3天了，还没有来自对方保险的联系。当然，我自己的progressive claim agent
: 已经将资料file到对方公司了。等待对方的回复。
: 如果对方保险拖延，我们该咋办？
: 我的保险公司给我的意见，1）等待对方保险的全权处理；可能会慢一些；2）先用我自
: 己的policy（包括collision和rental），先支付deductible费用，然后我的保险会维
: 修。最后的总支出，由我的保险找America Family Insurance要回来。因为车祸不是我
: 的责任，因此使用我的policy，不影响我今后的policy rate。
: 不知道，大家遇到这事，都是如何运作？是被动的等待对方保险来处理？还是从自己的
: 保险先行处理？
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J******9
发帖数: 736 | 20 谢谢介绍你的经历。我的progressive全险，dedutible也是500刀。对方是American
Family Insurance（总部在威斯康辛州，在美国中北部州，很多网点），不知道会不会
好一点。
，对
【在 m********r 的大作中提到】
: 跟你情况类似。去年11月车祸，对方全责。就用我的policy先修了。总共花了＄1200，
: 自付＄500。我的保险说帮我要，但到现在也没要回来，对方就是不付。我的保险最后
: 也没办法，只能 close the case。估计额度太小，我的保险不愿再花精力去打官司，对
: 方保险也吃定我了，知道上班族耗不起。（小额法庭可能要出几次庭，请一天的假就多
: 于500了。）
: 对了，我的保险是 sefeco，对方是 nation wide。
:
: agent
|
J******9
发帖数: 736 | 21 周末决定先用自己的policy维修，车子一直丢在车库也不是回事。我的agent联系了对
方保险，对方也一直没有回复。操，现在欠钱的都是大爷。理亏的也是大爷，还得求着
他来受理车祸理赔。
昨天一早上班给我agent打电话，下午落实拖车到家里把车子拖到修车行。agent在
enterprise预定了一个rental car，给我了reservation #，半小时后租车行给我电话
，下班时间来接我去办理租车paperwork，给我一个小车，2013年初的新车,KIA Soul，
开回家，家人都说奇丑~！ |
