抢领队护照致全团误机女游客被判赔9万元 - CanadaNews版

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http://news.sina.com.cn/c/2012-11-10/105925550926.shtml
抢领队护照致全团误机女游客被判赔9万元2012年11月10日10:59
据《新闻晨报》报道上海市民侯女士报团出游，到了机场才发现仅有自己的签证
没有办理好，她一时气急竟将旅行团领队的护照抢走，致使旅行团全部旅客耽误了一天
的行程，最终被法院判赔9万余元。
2011年中秋，侯女士与朋友任女士相约同游越南。2011年7月，她通过携程旅行网
预订了两人由上海出发的越南游5天行程。
2011年9月10日，携程公司组织的越南游旅团来到上海浦东机场，准备办理登机手
续时，领队才发现侯女士并无自备签证，无法出关。侯女士得知后十分激动，将正在为
旅客办理托运手续的领队的护照一把抢走。
虽经多方劝说，侯女士仍拒绝归还领队护照，直至民警到场反复劝说，侯女士在收
取了领队支付的100元人民币和55美元作为从机场回家的出租车费后才归还了护照，但
那时已过登机时间，致使全团其他26名旅客滞留机场。
法庭上，原告携程公司表示，因为侯女士的行为，公司为滞留的旅客花费了住宿费
、餐食费、地接损失费、旅客补偿费、电话费、出租车费等，共计95456元。
侯女士则表示，8月17日曾打电话到携程公司，告知对方任女士的签证由任女士去
办理，但并未说她自己的签证也是自行办理。
浦东区法院经审理后认为，虽然侯女士声称只是任女士的签证由自己办理，而不包
括她本人，但她不能提供相应的证据证明。同时，侯女士采用抢夺原告领队护照的方式
，导致同团游客无法成行，过错明显，应当承担民事赔偿责任。
一审判决后，侯女士提起上诉。近日，法院二审维持原判。

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