试谈互联网对企业管理的冲击 - Economics版

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Economics版 - 试谈互联网对企业管理的冲击

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试谈互联网对企业管理的冲击
BEB
b*****[email protected]
序
在廖先旺先生的《企业与因特网》系列中提及了互联网
对企业的影响，并且在第二期简单回顾了西方企业管理
的几个阶段。我愿意顺着这个思路，谈谈从我的理解，
学习和实践经验中感受到的互联网对企业管理的冲击。
我的基本观点是，西方管理经验一直都跟在技术更新的
后面亦步亦趋，从来还没有超过技术的发展，可以起到
预测或指导的作用。而互联网的普及和随之产生的商业
机会，正在冲击着现有的企业管理模式，这种冲击初步
来言，可以试总结为下面四点：
(一)公司的运营模式正在从产品为中心转向以服务为
中心，服务的过程将与销售紧密相联；
(二)公司的组织结构正在由大变小，项目小组管理的平
行联系正在逐步取代传统的垂直性部门管理；独立咨询
人和自由职业人的比例和重要性与日俱增；
(三)国际化经营不再为大型企业专有，几乎所有的企业
都要发展适合的国际化业务；
(四)促使公司投资网络的最大动力并非短期的线上利润，
而是竞争者更新信息系统获得的强大优势；
在这个系列中，我分别以运营篇，组织篇，国际篇和竞
争篇从这四个方面谈谈互联网对企业管理的

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