l******u
发帖数: 19 | 1 突然出现的, 也没压也没挤,更没有长时间显示同样的内容. 但这种事又说不清...
不知跟触屏有没有关系, 以前的联想非触屏也好大亮斑.
现在心乱如麻, 在跟客服纠缠前先来这里打听一下. 顺便问问亮斑英文是什么. |
d*b
发帖数: 21830 | 2 亮斑是LCD密封不好，灰尘进入反光板后产生的阴影。产生亮斑的原因很多，比如：
1.你经常用高压空气吹LCD
2.你的工作环境比较脏
3.LCD设计有问题，产生这个亮斑的LCD主要是东芝和东芝的设计专利子孙，主要是韩棒
子的产品，比如LGD，三爽，台巴子和土鳖的杂牌产品很罕见。Sony和日立的专利子孙
很罕见。比如AUO。
出现亮斑当然保修。
【在 l******u 的大作中提到】
: 突然出现的, 也没压也没挤,更没有长时间显示同样的内容. 但这种事又说不清...
: 不知跟触屏有没有关系, 以前的联想非触屏也好大亮斑.
: 现在心乱如麻, 在跟客服纠缠前先来这里打听一下. 顺便问问亮斑英文是什么.
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d*b
发帖数: 21830 | 3 thinkpad的CS是IBM管的，人才懒得理你呢，你要告诉它你自己能修，让丫的寄一个新
的lcd来都可以，打电话最多也就2分钟的事。
【在 l******u 的大作中提到】
: 突然出现的, 也没压也没挤,更没有长时间显示同样的内容. 但这种事又说不清...
: 不知跟触屏有没有关系, 以前的联想非触屏也好大亮斑.
: 现在心乱如麻, 在跟客服纠缠前先来这里打听一下. 顺便问问亮斑英文是什么.
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l******u
发帖数: 19 | 4 真要寄个新的来, 我找人装都行, 但这样搞剩下的半年还保修吗?
【在 d*b 的大作中提到】
: thinkpad的CS是IBM管的，人才懒得理你呢，你要告诉它你自己能修，让丫的寄一个新
: 的lcd来都可以，打电话最多也就2分钟的事。
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d*b
发帖数: 21830 | 5 federal law说，你的笔记本的保修还有半年，但LCD的保修是维修的日子往后1年
你要自己修不了，他们一般给你寄盒子，你把笔记本寄回去修。thinkpad似乎是田纳西
的一家公司修的。
现在接电话的技术员成本很高的，你一个笔记本才1000多，人雇个人一年要花近20万，
所以现在thinkpad基本都是你要修啥人就给你修啥，屁话都不跟你啰嗦。哪像日本人台
巴子，修个机器还jjww半天，弄得天怒人冤的一片骂声，把自己的名声弄烂了。
以前笔记本电话售后还有诊断啥，现在屁诊断都没有，比如你说USB不work,以前还要判
断是软件还是硬件问题，现在人都说你寄过来帮你修。电话里能帮你诊断的技工成本太
高了。。。
【在 l******u 的大作中提到】
: 真要寄个新的来, 我找人装都行, 但这样搞剩下的半年还保修吗?
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w********6
发帖数: 12977 | 6 我的Logitech 的 R800 presenter，新的电池寿命有问题，去客服抱怨了，立马寄了一
个新的给我，旧的也没问我要回去。
中国公司的客服能接近这水平，才能赢得长期客户
【在 d*b 的大作中提到】
: federal law说，你的笔记本的保修还有半年，但LCD的保修是维修的日子往后1年
: 你要自己修不了，他们一般给你寄盒子，你把笔记本寄回去修。thinkpad似乎是田纳西
: 的一家公司修的。
: 现在接电话的技术员成本很高的，你一个笔记本才1000多，人雇个人一年要花近20万，
: 所以现在thinkpad基本都是你要修啥人就给你修啥，屁话都不跟你啰嗦。哪像日本人台
: 巴子，修个机器还jjww半天，弄得天怒人冤的一片骂声，把自己的名声弄烂了。
: 以前笔记本电话售后还有诊断啥，现在屁诊断都没有，比如你说USB不work,以前还要判
: 断是软件还是硬件问题，现在人都说你寄过来帮你修。电话里能帮你诊断的技工成本太
: 高了。。。
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d*b
发帖数: 21830 | 7 土鳖服务还好了。。。服务差的是sony，台巴子企业，比如acer, asus,丫修个机器都
要寄回台湾，来去3个月，好在现在acer, asus基本都滚出美国市场了。
服务最烂的算sony,笔记本hinge裂了要保修那个战斗人生啊，日本人不光计算机这样，
5-6千的手表也是，好在sony的笔记本彻底完蛋鸟。。。
【在 w********6 的大作中提到】
: 我的Logitech 的 R800 presenter，新的电池寿命有问题，去客服抱怨了，立马寄了一
: 个新的给我，旧的也没问我要回去。
: 中国公司的客服能接近这水平，才能赢得长期客户
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z****8
发帖数: 5023 | 8 鼠标一直都这样的
【在 w********6 的大作中提到】
: 我的Logitech 的 R800 presenter，新的电池寿命有问题，去客服抱怨了，立马寄了一
: 个新的给我，旧的也没问我要回去。
: 中国公司的客服能接近这水平，才能赢得长期客户
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