经过刚过去的圣诞节,相信不少人收了很多礼物。但在众多的礼物中,总是会收到一些不适用;而在大减价的当天,也有消费者买了些没有用而立即感到后悔的物品回家。有见及此,部分大型的商店都订下规则,在周一才开始办理退货手续。
烈治文一家电器商店Future Shop星期日在店外入口处张贴通告,指出「在12月26至27日不接受退货、换货和保留价格」(Returns, exchanges and price protections will not be accepted December 26 and 27)。
据瞭解,去年在节礼日后,很多店铺也会出现大排多龙,但为的不是购物,而是退货还款。由于近年经济不景,大部分商店都已经将节礼日,改变成为节礼周,希望可以吸引更多市民购物。
较早前Leger Marketing公司所做的一份问卷调查表示,40%以上的加拿大市民,都会在圣诞节收到不合意的礼物。不是尺码不对,就是颜色不好。他们会等到节礼日过去,才把礼物退回或换货。
拒退款 尝试要求给礼券
业内人士指出,如果公众想把礼物退回,应保留物品的收据。如果有商店拒绝退款,消费者不妨要求该公司给予礼券,代替现款。