e******e
发帖数: 10121 | 1 原创真实经历，无夸大。
9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
给我发一个换。
又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
箱子打开后再原样包装回去几乎没有可能，幸好我有各类工具也是费了半天劲。
再联系客服，这回我不换了。我要求直接退货。然后我再买一次，这回我买俩，心想怎
么说到时两个我也能拼成一个完好的了，然后我再退掉一个。又等了一周，还不错，两
个到了。（FEDEX送货员都跟我熟了）。打开其中一个，这次基本没有什么损坏。于是
我联系客服，要求退掉另外一个。电话里感觉客服已经算不过账拌蒜了。
退掉后第二天，fedex居然又送来一个箱子，上前一看，这不是我昨天刚退掉的那个吗
，怎么又送回来了？Fedex也说不明白。我联系walmart客服，这次hold了俩小时查了半
天也说不清楚。而且我看到前面退的那个钱还没到帐就催，客服已经彻底崩溃了。正确
流程很简单：买了一个，换了一个，退掉一个；再买两个，退掉一个，先后买了三个，
换了一次，退了两个，只charge一个的钱。客服的智商已经完全分不清这期间我实际买
了几个，换了几个，退了几个了？有如坠入中文托福听力理解之云雾中。
费了半天劲，退回来的那个总算又拉走了，我也不想白要一个，再说这个已经送两趟了
，从箱子状况看打开后完好无损的几率极低，呵呵。
FEDEX哥们也给累得够呛，这哥们也奇怪一个柜子你丫穷折腾什么害我搬来搬去的？
拉走后舒了口气，总算解决了。没几天上周又NM送来一个箱子，又是这个柜子。我X，
真TM抓狂了，这些人是猪啊？我直接拒收。
经过我艰苦的申诉解释，walmart两个退款总算到帐了。本周一查信用卡，我X，又多退
了我一个的钱，因为最后一个拒收。这样一共退了我三次。不是我要装傻，我已经没有
气力再去打客服电话了。折腾了两个多月在这个订单，费力劳神，赚了$70多辛苦费。
千万不要在walmart.com买重的家具。 |
s******y
发帖数: 28562 | 2 笑死了，居然反复的把那个坏的给送来了三次！GDP是不是就这么涨上去的？
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
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h***a
发帖数: 2720 | |
e******e
发帖数: 10121 | 4 说实话，开始我看到fedex哥就可气，后来我都不敢发火，我怕他看我这么一趟趟折腾
他揍我。。。。
【在 s******y 的大作中提到】
: 笑死了，居然反复的把那个坏的给送来了三次！GDP是不是就这么涨上去的？
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n****4
发帖数: 12553 | 5 dell.com is the same
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
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n****4
发帖数: 12553 | 6 dell.com is the same
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
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n****4
发帖数: 12553 | 7 dell.com is the same
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
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w***e
发帖数: 69 | 8 这招高啊，下次就去买了换，然后退， 然后再多买几个， 再要求退， 然后再换， 再
退 。。。 直到把客服彻底搞晕，拿几个免费的。 |
n****4
发帖数: 12553 | 9 dell.com is the same
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
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k***r
发帖数: 13724 | 10 walmart的客服很狡猾，我上个月在它的网站买了个deliver to store的东东，结果两
个礼拜还是processing，我去和它的客服online chat，问怎么回事儿，客服很客气，
说是我们的疏忽，决定给我个10%的off，保证马上就ship，结果第二天去看order
status，“canceled by the store"....
【在 w***e 的大作中提到】
: 这招高啊，下次就去买了换，然后退， 然后再多买几个， 再要求退， 然后再换， 再
: 退 。。。 直到把客服彻底搞晕，拿几个免费的。
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n******s
发帖数: 1523 | 11 对walmart不要要求太高，还有客服就不错了。
【在 k***r 的大作中提到】
: walmart的客服很狡猾，我上个月在它的网站买了个deliver to store的东东，结果两
: 个礼拜还是processing，我去和它的客服online chat，问怎么回事儿，客服很客气，
: 说是我们的疏忽，决定给我个10%的off，保证马上就ship，结果第二天去看order
: status，“canceled by the store"....
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U*******g
发帖数: 261 | 12 跟att账单的客服比起来这些都是渣
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
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x*****o
发帖数: 2505 | 13 买大件退货基本就是这个结局。
我老婆想在后院养鸡，在网上买个鸡笼。结果到的货不是她定的。打电话过去，人家认
了。说那个错的你也不用退，我们再给你寄一个对的过去。
【在 e******e 的大作中提到】
: 原创真实经历，无夸大。
: 9月底我从walmart.com购了一个书柜，比较重大约80lbs，价格便宜。没想到这一个书
: 柜演绎出一连串抓狂经历。（折腾，慎入）
: 一周后，我收到一看箱子外表有破损，因为太重了没理会。打开一看一块板子破了没法
: 用。于是打电话要求换一个。还算顺利，马上给我换了一个。但是要求我邮件里签一个
: 退换证明，邮件的link打开后无法submit。又要求发了一次还是无法submit，结果等了
: 一周网上一查订单被取消了。再打客服交涉，hold了半小时，最后经理同意人工确认，
: 给我发一个换。
: 又等了一周，换来一个一样的。箱子外表破损稍微小了些。打开一看还好。等把所有板
: 子全拿出来组装一看，我艹，最底下一块板子又有一个破洞。我了个去的，这种重量的
|
x****o
发帖数: 21566 | |
s*******1
发帖数: 16479 | 15 哈哈哈哈哈
我装修换地板也差不多，折腾了两个多月就因为evaluate 之后落的订单没一次数量正
确的，不是这个少了就是那个少了，一个星期该办完的事南边的黑大妈楞拖了2个多月
，害我天天公司里8小时给她打电话，打了2个多月。
他们给我们家各种折扣和store credit 补偿我们时间上的损失，最后一算，赚了九百多 |
