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- 首都机场150余名赴菲律宾乘客因客机故障滞留超12小时
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1
(共1页)
n*******n
发帖数: 7628
1
http://www.sina.com.cn
2011年02月08日01:51 新京报
滞留的旅客在酒店大堂等待协商结果。本报记者 杨小嘉 摄
本报讯 (记者姚瑶) 昨日,因飞机机械故障,150多名乘坐菲律宾航空公司航班前
往马尼拉的乘客,在首都机场附近的酒店滞留超过12个小时。多名乘客表示,到马尼拉
后还需转机前往目的地,滞留导致无法乘坐订好的航班及入住已付款预订的酒店,经济
损失较大。
乘客担忧行程
昨日下午,150多名乘客聚集在机场附近一家酒店的大堂,因飞机故障导致误机,
这些乘客在京滞留十几个小时。
乘客马先生称,本应于昨日凌晨1点起飞,前往马尼拉的菲律宾航空公司班机因机
械故障,导致误机。150多名乘客被安排在机场附近的一家酒店。马先生说,“从凌晨1
点到下午1点,没有接到航空公司的任何解释,究竟为什么误机,什么时候能起飞,耽
误的行程怎么办,乘客都一无所知。”
多名滞留乘客表示,他们早就安排好了后续行程,飞抵马尼拉后,要立即转机飞往
长滩岛、科隆等地,转机的机票都已买好,在目的地的酒店也付了款。有些乘客抱怨说
,“转机的机票只能在马尼拉改签,在首都机场改签不了,只能作废,酒店的房费也不
是小数目。”
协商多时未果
从昨日中午起,滞留乘客要求航空公司出具误机证明以便保险公司理赔、到马尼拉
后的后续行程如何安排、是否赔偿误机及酒店入住等问题,与航空公司驻京负责人协商
,但一直未获得明确答复。
首都机场工作人员表示,飞机承运过程中出现的问题,乘客只能找航空公司协商解
决。
■ 回应
尽量为乘客出具误机证明
本报讯 (记者姚瑶)菲律宾航空公司驻京相关负责人田先生昨日表示,本应昨日凌
晨1点起飞的班机,因飞机出现机械故障,为保证乘客的安全,安排乘客就近入住酒店。
田先生表示,航空公司正从香港往北京调运零件,进行维修并调试后,保证飞机安
全后,可起飞飞往马尼拉。
关于乘客要求出具误机证明,田先生称,将通过协商,尽量为有要求的乘客出具证
明。对于赔偿问题,航空公司将为乘客免费提供机票,马尼拉方面也正在协调安排乘客
的后续行程。
n*******r
发帖数: 244
2
这有什么大不了的?我在新加坡机场飞机降落加油以后出现问题,全体乘客下机,被带
到酒店,20个小时以后才重新出发。
【在 n*******n 的大作中提到】
:
http://www.sina.com.cn
2011年02月08日01:51 新京报
: 滞留的旅客在酒店大堂等待协商结果。本报记者 杨小嘉 摄
: 本报讯 (记者姚瑶) 昨日,因飞机机械故障,150多名乘坐菲律宾航空公司航班前
: 往马尼拉的乘客,在首都机场附近的酒店滞留超过12个小时。多名乘客表示,到马尼拉
: 后还需转机前往目的地,滞留导致无法乘坐订好的航班及入住已付款预订的酒店,经济
: 损失较大。
: 乘客担忧行程
: 昨日下午,150多名乘客聚集在机场附近一家酒店的大堂,因飞机故障导致误机,
: 这些乘客在京滞留十几个小时。
: 乘客马先生称,本应于昨日凌晨1点起飞,前往马尼拉的菲律宾航空公司班机因机
b*******8
发帖数: 37364
3
酒店预付了钱,不能取消退钱?
y****z
发帖数: 1606
4
上周北部大雪上万航班取消也没人管,要都像这样闹首都机场还给掀翻呢。
1
(共1页)
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