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发帖数: 562 | 1 拼多多向左，网易向右
三年间，拼多多和网易电商就像两条不安分的平行线，以五环为界各据一方。虽有交集
，但无战争。
蓝洞商业 2018/08/17 10:22浏览 25.5W字体：宋
图片来源：视觉中国
撰文 | 蓝洞商业（ID:value_creation） 焦丽莎
创业三年，赴美上市。
在黄峥之前，丁磊也这么干过。
2000年网易上市，丁磊一时风光无两。经过股价大跌甚至停牌，丁磊三年翻盘成为中国
首富；2018年拼多多上市，黄峥还没来得及庆祝，就遭遇假货危机和股价大跌，但并不
影响被贴上“杭州80后新首富”的标签。
两人的命运交汇在2002年。
生于1961年的段永平，生于1971年的丁磊，1980年出生的黄峥，老中青三代创业者在这
一年相遇。当时的黄峥即将从浙大毕业，在MSN上结识丁磊；当时的丁磊处在生死节点
，向段永平求助；当年年尾经丁磊介绍，黄峥结识了日后的“师父”段永平。
而网易和拼多多冥冥之中也有不少交集。发家于杭州、游戏业务起步，又在2015年同时
闯入电商赛道。
虽然彼时的淘宝天猫、京东等已经分食电商市场，几乎所到之处寸草不生。但是广大消
费者的多样需求在进化，并未被完全满足。拼多多和网易电商打破流量圈层，找到突破
口。一“快”一“慢”，一“高”一“低”，竟也长成了中国电商市场的两股新势力。
以GMV来看，拼多多已经成为阿里、京东之外的第三大电商平台；网易2018年Q2财报显
示，网易电商业务净收入43.66亿元，同比增长75.2%，电商业务成为网易游戏之外的第
二大增长点。甚至，拼多多的拼团和网易电商的精选正在被阿里、京东们尝试和效仿。
当“拼多多，拼多多，你和我，拼多多”的广告曲在五环外人民的手机上循环，走出一
条“性价比电商”的路线。不同于拼多多“农村包围城市”，网易电商正在以“网易出
品，必属精品”的路线占领城市精英的心智。
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2002年某天下午，浙大学生黄峥下课回到寝室，MSN上跳出一个加好友申请，对方自称
叫丁磊，正在研究分布式计算。
黄峥以为遇到了骗子。
十年后才知道，丁磊当时想挖他去网易，“我读书成绩很好，是年级第一名，可能是这
个因素吧。”
之后两人经常讨论问题，发现挺谈得来。第一次见面，是在黄峥大学毕业那年。黄峥回
忆，丁磊给了他很多帮助。比如创业的点子，借机房，被人欺负等等大大小小的事情。
在黄峥前往美国威斯康星大学麦迪逊分校攻读计算机硕士期间，丁磊介绍了82级浙大学
长段永平给黄峥。他曾说，“对我商业教育影响最大的，就是段永平。”
硕士毕业后，黄峥进入谷歌，并追随谷歌上市收获百万美元身价。而当时的网易，已经
成立七年，开发的游戏《梦幻西游》已经斩获多项大奖。
2006年，段永平斥资62万美元拍下巴菲特的天价午餐，黄峥成为座上宾。同一年，黄峥
回国，参与谷歌中国办公室的创立，次年离职谷歌开始创业。
黄峥和丁磊的成功，都离不开段永平。
2001年的一天，丁磊找到段永平。当时的丁磊只有30岁，网易上市一年多，股价跌到最
低53美分。而且在当年9月，纳斯达克以财报存疑为由宣布网易股票停牌。一时间，丁
磊很苦恼，想卖掉公司，但是卖不掉。
段永平问，“你卖了公司之后干吗？”丁磊说，“我卖了公司有钱后再开一家公司。”
段永平笑了，你现在不就在做一家公司，为什么不做好呢？
经过一番长谈，丁磊决定把公司总部从北京搬回广州，集中兵力搞网络游戏研发。做游
戏机出身的段永平很敏锐，斥资200万美元，以0.16美元的均价买入大约5%的网易股票
。此后，无线增值服务和《大话西游》让网易得以翻盘。
2002年开年，网易在纳斯达克复牌。那晚，丁磊兴奋的请同事喝酒，等到美国股市开盘
拿出手机查，高声宣布，网易的股价又回到1美元以上了。
“看吧，我们又活过来了。”丁磊激动，网易活下来了，而且越活越好。
游戏，也是黄峥起家的业务。
2007年出走谷歌后，黄峥从段永平手中接过步步高的一块电商业务，成立手机电商欧酷
，三年后将这家公司出售给兰亭集势，但保留技术团队并创立电商代运营公司乐其。
2013年，乐其内部孵化黄峥的第三个创业项目——寻梦游戏，并在不久后成为最赚钱的
业务。
拼多多的前身就是上海寻梦游戏公司。黄峥本人并不玩游戏，“我只是研究游戏而已”
。即使不爱玩游戏也能深入研究游戏，他有常人难以理解的深思熟虑和理性。
在此之前，黄峥在2015年4月还创办了一家拼好货，定位生鲜自营平台。之后两家公司
合并，定名为拼多多。也是在同一年年初，网易考拉上线，2016年网易严选上线。2
从游戏到电商，拼多多和网易无意中击破流量圈层，闯入同一条赛道。就像两条不安分
的平行线，以五环为界各据一方。虽有交集，但无战争。
2
7月26日，黄峥没去美国敲钟。
但是从挂牌当天开始，黄峥和拼多多被挂在舆论风口长达一个月。首日开盘上涨近40%
，华尔街投资人的青睐也无法阻挡拼多多陷入假货风波的速度，随之而来的就是股价大
跌。
虽然黄峥多次以“拼多多毕竟只是一个三岁的小孩”做解释，但是并未获得大众的理解。
上市当天，黄峥说他欣赏乔布斯复出时的广告语，“你可以赞扬他，你可以侮辱他，你
说他什么都行，但有一点你不能做到，就是你不能忽视他。”
拼多多虽然饱受非议，但确实是中国互联网一股不可忽视的力量。
农村包围城市，拼团获取流量，有电商从业者评价，拼多多模式只会发生在中国。
也曾有人在博客上问段永平，为什么看好充斥着假货和次品的拼多多？段永平说，我还
没用过拼多多，但是我对黄峥有很高的信任度。给他十年时间，大家会看到他们厉害的
地方。
在几乎所有垂直电商都不敢与阿里、京东正面冲突的时候，黄峥绕过一二线城市的炮火
，打破流量圈层，找到了突破口。解读人性和打破圈层，不仅成就了拼多多，也成就了
网易电商。
在拼多多和网易电商出现前，电商行业已经一片红海。但是，黄峥分析，淘宝、天猫和
京东的发展主线都是有目的的购物，他要满足用户非理性的购物需求，增加人与人之间
的交互，让购物变得有温度。
同样，丁磊也有自己的思考，“他们（阿里和京东）有电的基因，不一定有商的基因，
电商的核心是商不是电。商的基因非常重要，帮助用户找到适合的产品就是商的基因。
除此之外，两个人都看到了消费升级的大趋势。不同的是，黄峥要做的是从无到有的消
费升级，走农村包围城市的路线。
举个例子，黄峥理解的消费升级不是让人从吃5块钱变成吃50块钱的火龙果，而是让那
些没吃过火龙果的人吃上。在他看来，这种从无到有的消费升级，更有价值。黄峥对电
商的理解有些另类，“拼多多的目标是Costco+Disney。”
早年间，黄峥给出过用户画像，拼多多平台用户80%以上是女性。但他并不认为这些用
户都是低端消费者，“这个女孩子可能买LV的包，看到打折衣服也会去抢，这并不矛盾
。”
但后台的ID数据却说明，拼多多的用户对价格极其敏感。那些过去不曾被电商覆盖的县
级市甚至农村消费者，他们是移动端用户最庞大基数的构成。
丁磊理解的消费升级，是品质。网易考拉和网易严选，把网易基因中的商和品质做了很
好的结合。
作为典型的天秤座，丁磊爱好一切美好事物。他常说的一句话是，网易出品，必属精品
。谈及赚钱与幸福，丁磊称，赚钱只是一个顺便的事情。金钱能给到的幸福只占 5% 都
不到。
同样的消费升级理念下，拼多多做的是平民化的消费升级，而网易电商做的是精品化的
消费升级。理念不同，圈层也不同。
有人评价说拼多多是在做消费降级，但是黄峥不喜欢这个词，“我不知道是谁想出来这
个词的，从什么角度在看这个问题。我认为消费没有升级或者降级，只有消费分级。”
黄峥正在做的，就是他所认为的从无到有的消费升级。
如果五环内用户需求优化和水果运输损耗高，这两个问题同时摆在他面前，黄峥会优先
解决后者。因为波及面更广，人数范围更大。
但他也很清楚，拼多多对上游和整个产业的赋能和影响太弱，供应链升级是拼多多长期
的战略重点。他的理想状态是，拼多多上游能做批量定制化生产。
这一点与丁磊做网易电商的思路殊途同归，但丁磊要影响的是另一个圈层。
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那个丁磊又回来了，他喊出“用电商再造一个网易”。
曾经有一段时间，互联网世界几乎找不到网易的影子。网络上偶尔提到网易，也大多是
“完美错过电商、社交、团购、直播等几乎所有风口”的评价。
丁磊不以为意，他对风口有自己的判断和思考，“互联网风口是一种谬论，很多人赶这
个风口、潮流的时候，一个动机就是赶快拿到风险投资。”
他很自豪，网易不一样，“全世界有一万家上市企业，只有1%的企业在过去20年里，每
年的资本回报率都超过20%。在中国只有两家，一家是茅台，另一家是网易，很多人只
看一些肤浅的东西，利润多少、市值多少。我们致力于长期的发展，不会因为别人短期
内的看法而动摇。”
网易2018年Q2财报显示，网易电商业务净收入43.66亿元，同比增长75.2%，电商业务成
为网易游戏之外的第二大增长点。这样的成绩，网易电商用了不到三年。
“慢”，是丁磊的杀手锏。通过长线的时间和资本的投入，使产品形成竞争壁垒，是丁
磊的惯用打法。按照他的习惯，更喜欢做一位狙击手，而不是用机关枪扫射。
对于不擅长的领域，网易要么不碰，要么就做狙击手。丁磊信奉一条原则：只要把用户
体验做得足够好，就有后来居上的机会。寻找痛点，一举攻下是丁磊的特点，电商红海
背后的品质把控、供应链管理和库存、物流等问题，都成了网易的机会。
就在拼多多和拼好货上线的同一年，丁磊高调打出网易考拉和网易严选两张王牌，迅速
在电商红海撕开一道口子。丁磊一直希望，有一个新的业务形态把网易八亿用户更好的
黏着在这个平台上。
丁磊对网易考拉的重视，众所周知。自成立之初，网易考拉就以一级事业部的级别独立
运营。“考拉上面的每一个产品都是我们精挑细选出来，经过认真审核以后去定价。”
丁磊认为，越复杂越好，别人学不会才牛。
2016年4月，网易严选这个诞生于邮箱部门的项目，也完全符合丁磊对于实物电商的看
法。上线之初，无论是选品还是产品设计、供应商的合作，丁磊都亲自参与。
“好的生活，没那么贵”是严选的品牌理念。当初，网易严选在准备做茶叶的时候，丁
磊特意送给员工一本书叫《茶路天涯：台湾茶第一堂课》，要求每个人都认真研读，学
习台湾人怎么做茶。
虽然网易是电商领域的后来者，但是严选ODM模式很快被验证和效仿。除了小米有品，
还出现了京东京造、淘宝心选以及苏宁极物。
虽然同样是希望打通产业链上下游，走出一条定制化路线。网易严选的“品质路线”完
全不同于拼多多追求“性价比路线”。
丁磊的想法是：网易出品的任何产品都代表我们的品质，最好让用户感觉到超出预期，
有点小小的惊喜。
美，是一件美好的事情，应该有一款好的互联网产品来为它服务。有人说社会阶层是折
叠的，但是丁磊觉得“幸福感”也是折叠的：有人觉得肆意挥霍是幸福，也有人觉得喂
喂鸽子、跳跳广场舞才是幸福。幸不幸福，首先是你如何“度量”的问题。
丁磊度量幸福的方式，都体现在网易的产品上。
每年的乌镇互联网大会，丁磊的饭局是重头戏，都会聚拢一众互联网大咖推杯换盏。每
年，他都会带来网易味央猪肉，所有餐具都采购自网易严选。他还曾告诉记者，他的很
多生活用品包括内衣在内都是买自严选。对于产品细节，丁磊认真到令人发指，“一款
拉杆箱生产出来，我会派人拎到不同的机型上去试，看符不符合航空公司的手提行李标
准。
但是他的慢，也是圈里出了名。
在他的互联网思维中，快不是特别重要。产品的每一个版本都要精益求精，不要看竞争
对手怎么样，竞争对手犯错误的时间是大把的，不要因为快，把自己搞死。”丁磊把自
己定位为产品经理，探索每一个产品的极致，然后等待。“动作可以慢，但战略一定要
正确。”
有人这样评价，如果说谁是中国互联网上最保守、最有耐性、最可能活上一千年、等着
先烈们都死光了才去收拾战场的，那一定是丁磊。
提到佛性和匠系的问题，丁磊对“佛系”一词有自己独特的解释。他认为“要真正能够
深入到社会中去，到生产中去，把一件事情做得非常好，以产品的质量、品质、创新，
最后影响到无数消费者，这才是佛系的最高境界。”
这样的解释，很网易。 |
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