g*****o 发帖数: 19 | 1 网上sign up过,收到确认信,然后这两天出账单,发现一分钱没给我
online chat,客服说,哎呀你的只符合0.25%的,然后我们忘了给你,等等啊,我加给你
我说,不对,我签了2%
然后该客服说,不对啊,我只看到了你的另外一个如果网上付电话费,自动每月付的话
的2%,你没有那个啊
言辞告诉他说,我有确认邮件
客服继续说,哎呀,怎么可能呢,你就是没有
我说,不可能,我给你发邮件,你把你邮箱给我
他说,哎呀,只能和系统发啊,你fax或者mail吧,把你的邮件弄过来
拒绝,说和你没事fax,我打客服电话吧,和你的supervisor谈谈
然后此人就老实了,说,哎呀,我看到啦看到了,你的2%么,我给你加上
下个月出账单,再继续跟踪 |
g********a 发帖数: 1789 | |
y******s 发帖数: 463 | 3 discover搞得这么不情不愿的,对待顾客跟防贼似的。 |
y**y 发帖数: 1261 | 4 最讨厌这家信用卡公司,订好的规则不honor. 整天玩游戏,戏弄顾客,很猥亵。
【在 g*****o 的大作中提到】 : 网上sign up过,收到确认信,然后这两天出账单,发现一分钱没给我 : online chat,客服说,哎呀你的只符合0.25%的,然后我们忘了给你,等等啊,我加给你 : 我说,不对,我签了2% : 然后该客服说,不对啊,我只看到了你的另外一个如果网上付电话费,自动每月付的话 : 的2%,你没有那个啊 : 言辞告诉他说,我有确认邮件 : 客服继续说,哎呀,怎么可能呢,你就是没有 : 我说,不可能,我给你发邮件,你把你邮箱给我 : 他说,哎呀,只能和系统发啊,你fax或者mail吧,把你的邮件弄过来 : 拒绝,说和你没事fax,我打客服电话吧,和你的supervisor谈谈
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L*R 发帖数: 48 | 5 not worth your time on Discover CSR
给你
【在 g*****o 的大作中提到】 : 网上sign up过,收到确认信,然后这两天出账单,发现一分钱没给我 : online chat,客服说,哎呀你的只符合0.25%的,然后我们忘了给你,等等啊,我加给你 : 我说,不对,我签了2% : 然后该客服说,不对啊,我只看到了你的另外一个如果网上付电话费,自动每月付的话 : 的2%,你没有那个啊 : 言辞告诉他说,我有确认邮件 : 客服继续说,哎呀,怎么可能呢,你就是没有 : 我说,不可能,我给你发邮件,你把你邮箱给我 : 他说,哎呀,只能和系统发啊,你fax或者mail吧,把你的邮件弄过来 : 拒绝,说和你没事fax,我打客服电话吧,和你的supervisor谈谈
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T*********4 发帖数: 2329 | |