UA因健康原因改票，是否只能先付改票费再refund？ - Money版

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Money版 - UA因健康原因改票，是否只能先付改票费再refund？

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相关话题的讨论汇总
话题: 改票话题: ua话题: 费再话题: 先付话题: 机票

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N****g
发帖数: 2829

妈妈因生病需要手术，原定本月中的回国机票要改期，医生给写了机票改签的证明信，
按照规定可以免改票费（信用卡买的机票，不是里程票）。打了UA电话，说要$242改票
费，医生证明信让我到UA网上refunds页面上传，然后说可以退$190改票费，要飞完以
后一个月才能收到退款。
请问只能这样做吗？有没有办法直接让UA先免改票费？
谢谢。

i***i
发帖数: 5368

找到官方term好好读一下，然后打个电话给agent询问确认一下具体操作流程（先不必
说自己实情）。一个不放心打两个找不同agent让他们详细解释一下。如果都跟你这里
说的一样就没错了。
祝你妈妈早日康复

【在 N****g 的大作中提到】

: 妈妈因生病需要手术，原定本月中的回国机票要改期，医生给写了机票改签的证明信，
: 按照规定可以免改票费（信用卡买的机票，不是里程票）。打了UA电话，说要$242改票
: 费，医生证明信让我到UA网上refunds页面上传，然后说可以退$190改票费，要飞完以
: 后一个月才能收到退款。
: 请问只能这样做吗？有没有办法直接让UA先免改票费？
: 谢谢。

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