y****w
发帖数: 17 | 1 2011年3月26日，我开始计划辞职回国，回想一个人在新加坡工作二年多的辛苦，打算
回国前给自己买个小礼物，一块citizen的手表。当时就跟同事聊起想买块表的事。当
天下班后，就跟同事去orchard路lucky plaza地下一层的house of times （店名：
house of times， 地址：304 orchard road # B1-125 Lucky Plaza Singapore
238863），她去换表带，推荐我去看看表，说这个店不错。house of times的表很多，
比一般的citizen 专柜多很多。我看中一款，标价499，店家介绍：蓝宝石玻璃100米防
水钛金属材质有夜光。我问了一下是哪年产的，店家称是2008年旧款，我还试戴了一下
。不太喜欢lucky plaza的购物环境，更担心这表店不是citizen授权的专柜，没细谈也
没记型号，直接离开了。
后来，我查了下citizen的官方网站，发现houses of times在citizen 官方网站的零售
商名单里。于是，我认为这个表店是经citizen授权的citizen专柜，感觉上在专柜购表
应该是有保障的，让人放心的。唯一计较的是这表生产日期有点旧，但2008年到现在也
才3年，我本来就不喜欢很新很时尚的东西，3年是比较合适的时间。于是，我计划找天
到这个店买表。
2011年4月2日周六早上，跟另一同事一起去买表。店家还是介绍蓝宝石玻璃100米防水
钛金属材质有夜光2008年产……花450块买了表后，我直接戴着手表离开专柜跟同事去
吃午饭。
回住处路上，同事用iphone上网查了查店家在保修单上提供的型号EP8134-51A居然查不
到任何信息。回住处后，我继续查，真是没有这个型号的任何记录。并且输入手表上的
任何信息也搜不出这个表的图片，这是不合常理的。我想，大概悲剧了！再查表后盖的
表芯信息，发现表芯大概1995年的型号， 郁闷了！我可以肯定专柜店家告诉我08年制
造的信息是错的。十几年来太阳能科技的发展进步了多少？光动能表充满电后的使用时
间从一个来月发展到7年，甚至10年！并且听说国内专柜介绍光动能表的使用寿命本来
就只有十几年，我怎么会在专柜买到一款将寿终正寝的表呢？
该表正面有写Citizen, Eco Drive, Titanium, Saphire。还有一组灯光下看不清的小
数据。
表盖上的信息有：
CITIZEN WATCH CO.
BASE TITANIUM M
GN-4W-UL W.R 10 bar
JAPAN 990081
B235-H23729 TA
接下来，发生了更郁闷的事。我午饭前买表，店家给我表的时候，表是走着的，时间是
校好了的。我的衣袖挡不到手表，在新加坡永远热热的夏天里带着表走了一天，不管太
阳光还是灯光，总是吸收了不少。下午很晚回住处，凌晨1点钟关灯睡觉，早上六点半
醒来，表上的时间是1点30分。即我关灯后，表在半夜里停了！按citizen相应机芯充电
标准，阴天充电7分钟即可供一天使用，这表是不应该停的。
西铁城B235机芯充电标准是：
供一天使用 20cm高度灯光23 分钟 阴天有云 7分钟 太阳光 / 夏季2 分钟
停止到走动 20cm高度灯光8 小时 阴天有云2.5 小时 太阳光 / 夏季45 分钟
空白到充满 20cm高度灯光25 小时 阴天有云7.5 小时 太阳光 / 夏季2.5 小时
充满后可使用45 天http://www.citizen.com.cn/service/eco-drive-charging.aspx
今天，即4月3号，买表的隔天，我去找店家，希望可以换一个型号新一些的表。毕竟这
表现在有二个问题，一个是本身太旧了可能已经生产十几年了将寿终正寝了，一个是我
买来当天晚上就停了。店家竟称不换不退。并且否认他告诉过我这表是08年产的，说他
告诉我的是这表是2008年前产的。我真想骂人了，可恶啊，对顾客说2008年前生产就可
以等于1995年生产？
店家称只能送citizen售后修。郁闷郁闷真郁闷！谁愿意给自己新买的礼物发生这样的
烂事！
谁有好建议，现在应该怎么处理？第一次遇到这样的事情，真是傻了。我计划周一找消
协投诉了，也投诉到citizen售后。如果citizen专柜都这样，以后大家真不值得买
citizen的表了。我是真不愿意花钱从citizen专柜买一只古董级的还有维修记录的将寿
终正寝的表。并且我将回国，在新加坡本地保修还有三年，回国后国际保修就变一年，
这样一块古董表，回国后马上不能用的机率实在太大了。 |
y****w
发帖数: 17 | 2 临离开才得到对新加坡最烂的记忆……去了消协去了citizen售后，消协推荐去小额法
庭能处理得比较快，Citizen新加坡公司称不对专柜销售行为负责，感觉是citizen卖表
给专柜，专柜卖给用户，citizen的客户是专柜，专柜的客户是用户，然后citizen为了
让他的客户即专柜满意，负责帮citizen专柜的所有表做保修。好像还合理的，专柜与
专柜完全不一样，找错专柜是我的错……现在要去小额法庭了……这辈子第一次去法庭
就做当事人！
新加坡人告诉我，被骗买表，表当天就坏是我的运气；表坏了还不能换，是因为我从中
国来……我是被气着了，主要是好心情被破坏了，真是悲剧！
买礼物的心情被破坏了，就怀着长见识的心理处理吧。反正要离开了……呵呵！ |
n*******7
发帖数: 35 | 3 同情你，不过你在新加坡两年居然还没弄清楚几个著名宰客的地方
sim lim square 1楼2楼
boat quay餐馆
turf city二手车
所有不知名的卖珠宝的店，尤其是卖所谓宝石的
还有就是lucky plaza...
在新加坡投诉也要有技巧，一定要书面的投诉，并且理由一定要充分且口气强硬，反正
就是自己就是无辜受害人。CASE没多大用，上小额法庭有用，希望你有收据等所有书面
证据，另外如果这个店收了你gst，你最好想办法查一下他到底有没有gst reg. No.一
般销售额超过1million政府才强制收gst，少于1mil销售额的店是自愿选择要不要交gst.
【在 y****w 的大作中提到】
: 2011年3月26日，我开始计划辞职回国，回想一个人在新加坡工作二年多的辛苦，打算
: 回国前给自己买个小礼物，一块citizen的手表。当时就跟同事聊起想买块表的事。当
: 天下班后，就跟同事去orchard路lucky plaza地下一层的house of times （店名：
: house of times， 地址：304 orchard road # B1-125 Lucky Plaza Singapore
: 238863），她去换表带，推荐我去看看表，说这个店不错。house of times的表很多，
: 比一般的citizen 专柜多很多。我看中一款，标价499，店家介绍：蓝宝石玻璃100米防
: 水钛金属材质有夜光。我问了一下是哪年产的，店家称是2008年旧款，我还试戴了一下
: 。不太喜欢lucky plaza的购物环境，更担心这表店不是citizen授权的专柜，没细谈也
: 没记型号，直接离开了。
: 后来，我查了下citizen的官方网站，发现houses of times在citizen 官方网站的零售
|
d****r
发帖数: 320 | |
l*****1
发帖数: 109 | 5 citizen 的表还可以，不过不是特别满意
我的表一年的时候坏过一次，不过五年保修，没花钱
现在秒针不正，不过还可以用
ecodrive电池很好
我5年前买的，现在价格便宜了至少一倍
【在 y****w 的大作中提到】
: 2011年3月26日，我开始计划辞职回国，回想一个人在新加坡工作二年多的辛苦，打算
: 回国前给自己买个小礼物，一块citizen的手表。当时就跟同事聊起想买块表的事。当
: 天下班后，就跟同事去orchard路lucky plaza地下一层的house of times （店名：
: house of times， 地址：304 orchard road # B1-125 Lucky Plaza Singapore
: 238863），她去换表带，推荐我去看看表，说这个店不错。house of times的表很多，
: 比一般的citizen 专柜多很多。我看中一款，标价499，店家介绍：蓝宝石玻璃100米防
: 水钛金属材质有夜光。我问了一下是哪年产的，店家称是2008年旧款，我还试戴了一下
: 。不太喜欢lucky plaza的购物环境，更担心这表店不是citizen授权的专柜，没细谈也
: 没记型号，直接离开了。
: 后来，我查了下citizen的官方网站，发现houses of times在citizen 官方网站的零售
|
y****w
发帖数: 17 | 6 在新加坡二年多，我从来没进去过lucky plaze，也不喜欢那个乱七八糟感觉就是卖假
货的环境。为了买表进去，一则是同事推荐，再来也相信citizen的专柜，那个店的确
表的型号比较多，以为既然citizen授权，那么这个店设立在任何地方质量价格服务都
应该是有一定规范的。
是我把授权店的概念搞错了。以前在授权店买东西从来没有遇过这样的问题！
我只有信用卡付费凭证，那个黑店连收条都没给我，我也没留意就走了。还有表坏后还
回去要求那个店给开的服务单据。努力了半天，等了很久，citizen新加坡公司才给开
了一张证明这个表比生产超过10年的证明文件。
这个黑店甚至表盒也不愿意主动给，说旅客直接带着表上飞机，他大概也当我是旅客了
。原来长长长长的表带，他帮弄短一点，取下的那段也不给我截，我跟他讨回来说以后
换我妈妈带表可以还回去长一点，他也只给我了短短的二小片。我问怎么只有这么短，
那人还说就这么短。当时没在意。现在想，黑到家了！
希望大家可以继续帮忙提提意见了。
我就当走之前做件好事，好好打人生第一场官司，免得以后其他旅客在这个店继续受骗。
谢谢了！ |
w*****1
发帖数: 207 | 7 还有乌节路那些买相机的也基本都是骗游客的。
“我只有信用卡付费凭证，那个黑店连收条都没给我，我也没留意就走了。” 连个凭
据没都有，怎么去小
额法庭打官司？
另外没特别的需求别买日本人的东西，除了少数的商品以外，都能找到价格品质类似的
替代品。小日本
不厚道也不是一天两天了。 |
m******6
发帖数: 6262 | 8 "阴天有云 7分钟"
这么厉害?!
【在 y****w 的大作中提到】
: 2011年3月26日，我开始计划辞职回国，回想一个人在新加坡工作二年多的辛苦，打算
: 回国前给自己买个小礼物，一块citizen的手表。当时就跟同事聊起想买块表的事。当
: 天下班后，就跟同事去orchard路lucky plaza地下一层的house of times （店名：
: house of times， 地址：304 orchard road # B1-125 Lucky Plaza Singapore
: 238863），她去换表带，推荐我去看看表，说这个店不错。house of times的表很多，
: 比一般的citizen 专柜多很多。我看中一款，标价499，店家介绍：蓝宝石玻璃100米防
: 水钛金属材质有夜光。我问了一下是哪年产的，店家称是2008年旧款，我还试戴了一下
: 。不太喜欢lucky plaza的购物环境，更担心这表店不是citizen授权的专柜，没细谈也
: 没记型号，直接离开了。
: 后来，我查了下citizen的官方网站，发现houses of times在citizen 官方网站的零售
|
y*******o
发帖数: 236 | 9 bugis福禄寿隔壁那个商场有好几家卖中低档的表行，很多本地人去那买，还不错 |
v******y
发帖数: 4134 | 10 一分钱一分货啊，不过你花同样的钱可以买还不错的瑞士表了，，，，难道你打算买表
之后就没去别的大商场看看？我敢打赌你在别的地方看过一眼之后就不会再回头去
LUCKY PLAZA这种地方了---- |
|
|
t****e
发帖数: 127 | 11 lucky plaza就是中关村啊，黑店很多
【在 y****w 的大作中提到】
: 2011年3月26日，我开始计划辞职回国，回想一个人在新加坡工作二年多的辛苦，打算
: 回国前给自己买个小礼物，一块citizen的手表。当时就跟同事聊起想买块表的事。当
: 天下班后，就跟同事去orchard路lucky plaza地下一层的house of times （店名：
: house of times， 地址：304 orchard road # B1-125 Lucky Plaza Singapore
: 238863），她去换表带，推荐我去看看表，说这个店不错。house of times的表很多，
: 比一般的citizen 专柜多很多。我看中一款，标价499，店家介绍：蓝宝石玻璃100米防
: 水钛金属材质有夜光。我问了一下是哪年产的，店家称是2008年旧款，我还试戴了一下
: 。不太喜欢lucky plaza的购物环境，更担心这表店不是citizen授权的专柜，没细谈也
: 没记型号，直接离开了。
: 后来，我查了下citizen的官方网站，发现houses of times在citizen 官方网站的零售
|
o******t
发帖数: 1144 | |
n*******g
发帖数: 166 | 13 lz1你多走几步路 去附近的哪个大商场不好啊
非得去lucky plaza 我就不解了 这不等着上当呢
我刚来那会也去过一次 还好被骗得没有lz惨 当时多花了不到100S$ 买了个诺基亚的手机 现在还使用正常 |
S******4
发帖数: 2865 | 14 打电话去credit card公司dispute这个charge。 |
c*****r
发帖数: 296 | |
l******a
发帖数: 2273 | 16 请在mitbbs上曝光这家表商信息，以防大家上当，在国内各大论坛曝光这家商店，让这
家黑商没钱赚。这家黑商黑了你的钱，你要他损失更多！
【在 y****w 的大作中提到】
: 2011年3月26日，我开始计划辞职回国，回想一个人在新加坡工作二年多的辛苦，打算
: 回国前给自己买个小礼物，一块citizen的手表。当时就跟同事聊起想买块表的事。当
: 天下班后，就跟同事去orchard路lucky plaza地下一层的house of times （店名：
: house of times， 地址：304 orchard road # B1-125 Lucky Plaza Singapore
: 238863），她去换表带，推荐我去看看表，说这个店不错。house of times的表很多，
: 比一般的citizen 专柜多很多。我看中一款，标价499，店家介绍：蓝宝石玻璃100米防
: 水钛金属材质有夜光。我问了一下是哪年产的，店家称是2008年旧款，我还试戴了一下
: 。不太喜欢lucky plaza的购物环境，更担心这表店不是citizen授权的专柜，没细谈也
: 没记型号，直接离开了。
: 后来，我查了下citizen的官方网站，发现houses of times在citizen 官方网站的零售
|
f*******e
发帖数: 628 | 17 wiki 说 eco-drive 的表从 1995 年开始卖。lz 买到首发的了？是不是有纪念意义啊
？ |
d***g
发帖数: 289 | 18 看来国人喜好瑞士表是有道理的， 日本，韩国，台湾，浮云。。。 |
s*********o
发帖数: 41 | 19 唉，我现在在网上只要遇见有人买citizen都会阻止，我的经历也很惨痛啊，当然没有
楼主花的钱多。我的citizen莫名其妙的走慢，走半个小时可以差十几分钟，拿去SIM
LIM对面的服务中心修了三次，最后换了表芯，过了半年老问题又犯了。可是人已经不
在新加坡了。反正以后看到有人要买citizen一定强烈阻止。 |
d********e
发帖数: 925 | 20 买自动的好些,但是日本的不好,做工很滥,我的seiko自动的几块带几年以后有这里那里
的毛病,swiss的几块都没问题 |
|
|
y****w
发帖数: 17 | 21 真的很生气，从公司请假去了消协,citizen新加坡公司，还去买了这个表店的档案，也
去小额法庭交了材料……给citizen日本售后写信了，浪费钱还有大把精力时间，大概
下周开庭。
想找个citizen总公司的投诉邮件都找不到，这是负责任的公司吗？昨天citizen新加坡
给我回了长长的邮件，完全不帮助解决问题。授权店欺骗，卖停了的旧表，citizen无
权对这个店采取什么行动帮助到顾客。大家为什么去授权店买表？等我闲下来，要找各
大手表论坛发布这个邮件了。
我以前在国内也做过几个月售后管理，有投诉肯定是要调查研究给客户一个说法，至少
客户不用到处投诉，内部就处理好了。
也收集了很多证据了。
或许感觉压力，昨天中午表店态度比较好了，打电话说我可以换表。我当初找他换的时
候，他什么态度？
现在我不换了。所以，不要随便惹火一个消费者！ |
y****w
发帖数: 17 | 22 更晕的是，他告诉我，旧表他收回去继续卖。
想想，如果我是游客，我买着表就上飞机走了，怎么办呢？
他也当我是游客的，不给盒子，让我直接带上飞机。
他还把保修书上表的序列号填写错了。
我如果是游客，回国后一年的国际保修都享受不到。
天知道这个店骗了多少中国来的游客，还有看不起中国人的态度。 |
v******y
发帖数: 4134 | 23 支持楼主的ACTION，有什么FOLLOW UP告诉我们哦
这些骗子都是骗一个算一个，惹上你算他们倒霉了---本来你其实正式告他们之前还是
可以层层的在他们公司里面闹上去的，那种做法呢算是给他们机会改错，给你一个合理
的赔偿，但是既然把你惹火了，不给他们机会也是说得过去的----何况你提到他们公司
给你的信也没什么诚意，想来就算闹到上面他们还是不会管你
只是担心你没有收据什么的在司法上会被他们钻空子，最好跟你律师多研究一下，一定
要在法庭上必胜
【在 y****w 的大作中提到】
: 更晕的是，他告诉我，旧表他收回去继续卖。
: 想想，如果我是游客，我买着表就上飞机走了，怎么办呢？
: 他也当我是游客的，不给盒子，让我直接带上飞机。
: 他还把保修书上表的序列号填写错了。
: 我如果是游客，回国后一年的国际保修都享受不到。
: 天知道这个店骗了多少中国来的游客，还有看不起中国人的态度。
|
A*********k
发帖数: 424 | 24 小额法庭不用律师的
【在 v******y 的大作中提到】
: 支持楼主的ACTION，有什么FOLLOW UP告诉我们哦
: 这些骗子都是骗一个算一个，惹上你算他们倒霉了---本来你其实正式告他们之前还是
: 可以层层的在他们公司里面闹上去的，那种做法呢算是给他们机会改错，给你一个合理
: 的赔偿，但是既然把你惹火了，不给他们机会也是说得过去的----何况你提到他们公司
: 给你的信也没什么诚意，想来就算闹到上面他们还是不会管你
: 只是担心你没有收据什么的在司法上会被他们钻空子，最好跟你律师多研究一下，一定
: 要在法庭上必胜
|
w*****1
发帖数: 207 | 25 "想找个citizen总公司的投诉邮件都找不到，这是负责任的公司吗？"
日本前几天还往太平洋里倒核废料呢，把太平洋当it家下水道了，日本政府都这样，你
觉得日本公司能
负责到什么程度
【在 y****w 的大作中提到】
: 真的很生气，从公司请假去了消协,citizen新加坡公司，还去买了这个表店的档案，也
: 去小额法庭交了材料……给citizen日本售后写信了，浪费钱还有大把精力时间，大概
: 下周开庭。
: 想找个citizen总公司的投诉邮件都找不到，这是负责任的公司吗？昨天citizen新加坡
: 给我回了长长的邮件，完全不帮助解决问题。授权店欺骗，卖停了的旧表，citizen无
: 权对这个店采取什么行动帮助到顾客。大家为什么去授权店买表？等我闲下来，要找各
: 大手表论坛发布这个邮件了。
: 我以前在国内也做过几个月售后管理，有投诉肯定是要调查研究给客户一个说法，至少
: 客户不用到处投诉，内部就处理好了。
: 也收集了很多证据了。
|
w*****1
发帖数: 207 | 26 "他还把保修书上表的序列号填写错了"
这明显就是为了出事以后赖帐呀，他就说表不是他们店里卖的
【在 y****w 的大作中提到】
: 更晕的是，他告诉我，旧表他收回去继续卖。
: 想想，如果我是游客，我买着表就上飞机走了，怎么办呢？
: 他也当我是游客的，不给盒子，让我直接带上飞机。
: 他还把保修书上表的序列号填写错了。
: 我如果是游客，回国后一年的国际保修都享受不到。
: 天知道这个店骗了多少中国来的游客，还有看不起中国人的态度。
|
y****w
发帖数: 17 | 27 谢谢大家支持。
刚刚收到小额法庭的信了，这周五去法庭。
我现在已经不关心结果了。
只是小事一件，什么结果都没差，
旧表拿来当这个事件的纪念，从此有人见表我就可以狠批citizen；换块新表说不定我
也不喜欢新表的造型；退钱后我肯定不买citizen的表了。
只是想通过citizen公司和小额法庭施压，告诉这个店家，以后对旅客态度好点。不要
随便骗人，尤其是中国人！
citizen真的很烂，这种完全没有规范性的家族店也是授权店，授权店骗用户卖不能正
常工作的旧表还想撇开所有责任，称其不为授权店的任何行为负责。
这个店也是seiko授权店，不懂是不是所有日本公司都一个德性。 |
b****g
发帖数: 625 | 28 all japs are the same
【在 y****w 的大作中提到】
: 谢谢大家支持。
: 刚刚收到小额法庭的信了，这周五去法庭。
: 我现在已经不关心结果了。
: 只是小事一件，什么结果都没差，
: 旧表拿来当这个事件的纪念，从此有人见表我就可以狠批citizen；换块新表说不定我
: 也不喜欢新表的造型；退钱后我肯定不买citizen的表了。
: 只是想通过citizen公司和小额法庭施压，告诉这个店家，以后对旅客态度好点。不要
: 随便骗人，尤其是中国人！
: citizen真的很烂，这种完全没有规范性的家族店也是授权店，授权店骗用户卖不能正
: 常工作的旧表还想撇开所有责任，称其不为授权店的任何行为负责。
|
v******y
发帖数: 4134 | 29 怕你沉了，帮你顶一把，还是很关注这件事的结果
毕竟消费者在商家面前是弱势群体，我们一般遇到这种事都忍气吞声惯了，好在有楼主
站出来，我们肯定都支持你的
另外，这件事跟日本人没有关系啦，公司开在这里下面做事的人还不是本地人，只有股
东是日本人吧，我其实最近一直很同情灾区的日本人的，坏的是日本政府，受灾的老百
姓还是很可怜的，他们只是普能人而已
【在 y****w 的大作中提到】
: 谢谢大家支持。
: 刚刚收到小额法庭的信了，这周五去法庭。
: 我现在已经不关心结果了。
: 只是小事一件，什么结果都没差，
: 旧表拿来当这个事件的纪念，从此有人见表我就可以狠批citizen；换块新表说不定我
: 也不喜欢新表的造型；退钱后我肯定不买citizen的表了。
: 只是想通过citizen公司和小额法庭施压，告诉这个店家，以后对旅客态度好点。不要
: 随便骗人，尤其是中国人！
: citizen真的很烂，这种完全没有规范性的家族店也是授权店，授权店骗用户卖不能正
: 常工作的旧表还想撇开所有责任，称其不为授权店的任何行为负责。
|
y****w
发帖数: 17 | 30 谢谢帮顶哈。
也是这次地震看得我哭几场，公司又没组织捐钱，我才一时发神经去买块日本表，平时
几乎不买日本东西的。上个周末还特意在PPS看了灾难片《日本沉没》，影片里印象最
深的一句话大意是：
在作为日本人之前，首先是作为人被生下来的，而任何人一旦出生就天然有生存的权力
。所以，在日本沉没前，得把日本国民送往别国避难。
上周末给citizen所有的售后发邮件介绍了事件经过，表示了对citizen公司不负责任态
度的强烈不满。今天把整理的这个店的所作所为一时冲动又发给Citizen日本、中国和
新加坡了。包括介绍错表的生产时间、保修书填错产品序列号、剪下的表带不退还顾客
，顾客要求还不还完、不主动给表盒子、不退不换还告诉我投诉citizen没用、告诉我
亲自专程送了表去售后，citizen告诉我是citizen的人到店里取的表
citizen日本回过一次邮件，要我联系citizen新加坡；中国态度比较好，回二次邮件称
将转告新加坡citizen负责人，要我耐心等他们处理；新加坡citizen只就表的情况回过
一次咨询邮件，因为我前一天在citizen是听到表太旧没有材料修，所以问了下第二天
一早就修好的表是不是用了旧表同一型号的材料，他们没回答，投诉类邮件更一概不理
……
我在检讨，我是不是太得理不饶人了。但现在想来这个店家也受够了。以后，再骗游客
，尤其是中国人的时候，大概得三思而后行了！一翻折腾，也是一种经历，感觉挺不错
的，当初觉得一个人在新加坡被人欺负的感觉也慢慢淡了。现在好像自己在欺负别人，
感觉也不好。我已经决定不再为打击这个店家做更多努力了，当初是计划一直给
citizen施压的。反正辞职后，我有二个多月原定回国游山玩水的假期，偶尔无聊就可
以干这活。
现在店家和citizen公司都不理我，由我一个人唱独角戏，我大概还是得去小额法院体
验下。毕竟，我的材料证据都准备好了，只剩人到场而已。到时再来告诉大家结果是什
么了。 |
|
|
l**x
发帖数: 202 | 31 strongly supprt!!
【在 y****w 的大作中提到】
: 谢谢帮顶哈。
: 也是这次地震看得我哭几场，公司又没组织捐钱，我才一时发神经去买块日本表，平时
: 几乎不买日本东西的。上个周末还特意在PPS看了灾难片《日本沉没》，影片里印象最
: 深的一句话大意是：
: 在作为日本人之前，首先是作为人被生下来的，而任何人一旦出生就天然有生存的权力
: 。所以，在日本沉没前，得把日本国民送往别国避难。
: 上周末给citizen所有的售后发邮件介绍了事件经过，表示了对citizen公司不负责任态
: 度的强烈不满。今天把整理的这个店的所作所为一时冲动又发给Citizen日本、中国和
: 新加坡了。包括介绍错表的生产时间、保修书填错产品序列号、剪下的表带不退还顾客
: ，顾客要求还不还完、不主动给表盒子、不退不换还告诉我投诉citizen没用、告诉我
|
w*****1
发帖数: 207 | 32 太前后矛盾了。
“现在店家和citizen公司都不理我，由我一个人唱独角戏” 都这种情况了，何来的“
我是不是太得理不饶人了。但现在想来这个店家也受够了。” 现在除了你以外，那2
方毫发无损呀。 |
y****w
发帖数: 17 | 33 我以为我唱独角戏，已经伤害到他们了呢。毕竟我告上了小额法庭，店家上个星期也变
得比较客气给我打电话同意换表了，只是我没接受。然后他没再联系我，大概算不理我
了。
我还把这事搞得很多其他国家的citizen公司也知道了。 Ireland的citizen总经理还给
我回了邮件，说我应该投诉citizen新加坡，而Ireland跟新加坡没有隶属关系。
Australia也回邮件说他们没有销售过这个model。citizen中国每次说把我的投诉转相
关新加坡相关负责人。只是citizen新加坡一直没有回应，算不理投诉这回事。Citizen
的确是一家不负责任的公司。
以前我在一公司处理售后投诉，迟二分钟给用户打电话就是一个承诺不兑现事件，事件
一天内可以升级到总公司最高执行者。哪像citizen这样，电话打了，人到公司投诉了
，邮件发到全世界了，快二个星期citizen新加坡没人理我的。 |
y****w
发帖数: 17 | 34 错了，没细读邮件，只看落款写总经理，不是Citizen Ireland总经理，是一
distributor总经理。我从citizen公司网站，找到些售后邮箱发出去的邮件。 |
w*****1
发帖数: 207 | 35 说实话，你要是时间有的是 无聊，去打官司。 否则的话，店家退款已经是比较好的结
果了。
Citizen
【在 y****w 的大作中提到】
: 我以为我唱独角戏，已经伤害到他们了呢。毕竟我告上了小额法庭，店家上个星期也变
: 得比较客气给我打电话同意换表了，只是我没接受。然后他没再联系我，大概算不理我
: 了。
: 我还把这事搞得很多其他国家的citizen公司也知道了。 Ireland的citizen总经理还给
: 我回了邮件，说我应该投诉citizen新加坡，而Ireland跟新加坡没有隶属关系。
: Australia也回邮件说他们没有销售过这个model。citizen中国每次说把我的投诉转相
: 关新加坡相关负责人。只是citizen新加坡一直没有回应，算不理投诉这回事。Citizen
: 的确是一家不负责任的公司。
: 以前我在一公司处理售后投诉，迟二分钟给用户打电话就是一个承诺不兑现事件，事件
: 一天内可以升级到总公司最高执行者。哪像citizen这样，电话打了，人到公司投诉了
|
b****g
发帖数: 625 | 36 go to citizen singapore office
Citizen
【在 y****w 的大作中提到】
: 我以为我唱独角戏，已经伤害到他们了呢。毕竟我告上了小额法庭，店家上个星期也变
: 得比较客气给我打电话同意换表了，只是我没接受。然后他没再联系我，大概算不理我
: 了。
: 我还把这事搞得很多其他国家的citizen公司也知道了。 Ireland的citizen总经理还给
: 我回了邮件，说我应该投诉citizen新加坡，而Ireland跟新加坡没有隶属关系。
: Australia也回邮件说他们没有销售过这个model。citizen中国每次说把我的投诉转相
: 关新加坡相关负责人。只是citizen新加坡一直没有回应，算不理投诉这回事。Citizen
: 的确是一家不负责任的公司。
: 以前我在一公司处理售后投诉，迟二分钟给用户打电话就是一个承诺不兑现事件，事件
: 一天内可以升级到总公司最高执行者。哪像citizen这样，电话打了，人到公司投诉了
|
v******y
发帖数: 4134 | 37 如果事先楼主没有折腾那么久他们退款倒是可以算了
但是楼主倾尽了这么多力气，好不容易让他们吓到了，而他们仅仅是退款，好象说不过
去吧，对害人的那一方一点儿损失也没有，只是让受害方止损而已，社会公义还是要惩
罚害人一方的邪恶行为才算合理的吧
【在 w*****1 的大作中提到】
: 说实话，你要是时间有的是 无聊，去打官司。 否则的话，店家退款已经是比较好的结
: 果了。
:
: Citizen
|
l**x
发帖数: 202 | 38 as far as I read, they only offer to exchange for another watch,
no refund at all.
【在 v******y 的大作中提到】
: 如果事先楼主没有折腾那么久他们退款倒是可以算了
: 但是楼主倾尽了这么多力气，好不容易让他们吓到了，而他们仅仅是退款，好象说不过
: 去吧，对害人的那一方一点儿损失也没有，只是让受害方止损而已，社会公义还是要惩
: 罚害人一方的邪恶行为才算合理的吧
|
y****w
发帖数: 17 | 39 今天中午12：35，又接到那个店的电话，称收到了法院的信，但他不愿意去法庭，要庭
外协商解决，还是要我去他的店另外选一块表。一直辩解说他已经很负责地把表拿去修
了，卖的也不是假表。晕！我在排队买饭，告诉他我不接受旧表也不接受换表，然后把
电话挂了。
想想，我现在有点怕去那个店了，在lucky plaza的地下一层呢，感觉上是个可怕的地
方。真不知道买表的时候在发什么神经！
我也不愿折腾，交了辞职信公司还是有一堆事要处理，没用完的几天年假本来会算成钱
的，结果用在这破表上。真是被那个店和Citizen公司气着了，才完全不理性，呵！ |
w*****1
发帖数: 207 | 40
谁被吓到了？？
那种店主常年骗人的，就算官司打输，也最多是退钱外加赔点交通费，被吓到 开玩笑
。
【在 v******y 的大作中提到】
: 如果事先楼主没有折腾那么久他们退款倒是可以算了
: 但是楼主倾尽了这么多力气，好不容易让他们吓到了，而他们仅仅是退款，好象说不过
: 去吧，对害人的那一方一点儿损失也没有，只是让受害方止损而已，社会公义还是要惩
: 罚害人一方的邪恶行为才算合理的吧
|
|
|
w*****1
发帖数: 207 | 41 这店主真是不见棺材不落泪，还想换块表糊弄过去。
【在 y****w 的大作中提到】
: 今天中午12：35，又接到那个店的电话，称收到了法院的信，但他不愿意去法庭，要庭
: 外协商解决，还是要我去他的店另外选一块表。一直辩解说他已经很负责地把表拿去修
: 了，卖的也不是假表。晕！我在排队买饭，告诉他我不接受旧表也不接受换表，然后把
: 电话挂了。
: 想想，我现在有点怕去那个店了，在lucky plaza的地下一层呢，感觉上是个可怕的地
: 方。真不知道买表的时候在发什么神经！
: 我也不愿折腾，交了辞职信公司还是有一堆事要处理，没用完的几天年假本来会算成钱
: 的，结果用在这破表上。真是被那个店和Citizen公司气着了，才完全不理性，呵！
|
v******y
发帖数: 4134 | 42 你又不是他们店家，怎么知道他们不害怕？
难道说你真的是店家的？这么不知羞耻不知死活的真少见哟
就算店的总老板无所谓，负责这个CASE的MANEGER肯定是没有职业前途了，这还不够他
吓怕吗？当然了，他的后继者还是会肆无忌惮的骗人，直到撞到下一个楼主
【在 w*****1 的大作中提到】
: 这店主真是不见棺材不落泪，还想换块表糊弄过去。
|
y****w
发帖数: 17 | 43 去小额法庭的资料总算准备好了。明天印出来就可以直接去了。
我按要求去一个机构买了这个店的档案，感觉上是一家人开的个小店，三个合伙人大概
全是一个家庭的成员，名字分别是CHO JOON CHEW, CHO JOON KINE, CHO JOON CHIN。
档案上面甚至有他们的IC号，家庭住址，呵。因为是家庭店才会这么不规范吧。
买东西还是要去公司制经营的大商场或连锁商店。家庭小店没有什么职业生涯或者企业
形象要顾忌，也不关心政府机构或社会组织的黑名单。Citizen这种不负责任的公司，
好像也不在乎企业形象，才会跟这样不规范的店搞在一起！ |
w*****1
发帖数: 207 | 44 有才，太有才了
【在 v******y 的大作中提到】
: 你又不是他们店家，怎么知道他们不害怕？
: 难道说你真的是店家的？这么不知羞耻不知死活的真少见哟
: 就算店的总老板无所谓，负责这个CASE的MANEGER肯定是没有职业前途了，这还不够他
: 吓怕吗？当然了，他的后继者还是会肆无忌惮的骗人，直到撞到下一个楼主
|
w*****1
发帖数: 207 | 45 祝你好运，能要到点交通费，误工费 那就是额外惊喜了。
【在 y****w 的大作中提到】
: 去小额法庭的资料总算准备好了。明天印出来就可以直接去了。
: 我按要求去一个机构买了这个店的档案，感觉上是一家人开的个小店，三个合伙人大概
: 全是一个家庭的成员，名字分别是CHO JOON CHEW, CHO JOON KINE, CHO JOON CHIN。
: 档案上面甚至有他们的IC号，家庭住址，呵。因为是家庭店才会这么不规范吧。
: 买东西还是要去公司制经营的大商场或连锁商店。家庭小店没有什么职业生涯或者企业
: 形象要顾忌，也不关心政府机构或社会组织的黑名单。Citizen这种不负责任的公司，
: 好像也不在乎企业形象，才会跟这样不规范的店搞在一起！
|
y****w
发帖数: 17 | 46 一式二套的材料全印出来了，下午要去小额法庭了。
一个人去，有些紧张的，昨晚都没睡好，唉！
想当年毕业答辩的时候，懵懂中被安排第一个上台，面对台下的几位陌生教授，前二分
钟都觉得自己声音是颤的。我好像天生容易为点点小事小场面就紧张激动怯场。
安慰一下自己，今天早上收到份礼物。同事回印度过节回来，送我一件印度风情的上衣
，挺漂亮的。另一同事说会驾车送我去MRT。每个星期，我最喜欢星期五，因为再难熬
，熬过今天就是快乐周末。所以不管结果怎么样，感觉上今天不会是糟糕的一天，呵！ |
v******y
发帖数: 4134 | 47 现场直播啊？
我在这儿为您义愤填膺了好些天了，你不要最后告诉我是个坑哦，我可受不了这个打击
【在 y****w 的大作中提到】
: 一式二套的材料全印出来了，下午要去小额法庭了。
: 一个人去，有些紧张的，昨晚都没睡好，唉！
: 想当年毕业答辩的时候，懵懂中被安排第一个上台，面对台下的几位陌生教授，前二分
: 钟都觉得自己声音是颤的。我好像天生容易为点点小事小场面就紧张激动怯场。
: 安慰一下自己，今天早上收到份礼物。同事回印度过节回来，送我一件印度风情的上衣
: ，挺漂亮的。另一同事说会驾车送我去MRT。每个星期，我最喜欢星期五，因为再难熬
: ，熬过今天就是快乐周末。所以不管结果怎么样，感觉上今天不会是糟糕的一天，呵！
|
v******y
发帖数: 4134 | 48 虽然我现在有点儿怀疑这个帖子是坑了
但是我还是要对你说：你一点儿是非观念都没有，做人到你这种地步真算极品，句号
【在 w*****1 的大作中提到】
: 祝你好运，能要到点交通费，误工费 那就是额外惊喜了。
|
l**x
发帖数: 202 | 49 good luck!!!
【在 y****w 的大作中提到】
: 一式二套的材料全印出来了，下午要去小额法庭了。
: 一个人去，有些紧张的，昨晚都没睡好，唉！
: 想当年毕业答辩的时候，懵懂中被安排第一个上台，面对台下的几位陌生教授，前二分
: 钟都觉得自己声音是颤的。我好像天生容易为点点小事小场面就紧张激动怯场。
: 安慰一下自己，今天早上收到份礼物。同事回印度过节回来，送我一件印度风情的上衣
: ，挺漂亮的。另一同事说会驾车送我去MRT。每个星期，我最喜欢星期五，因为再难熬
: ，熬过今天就是快乐周末。所以不管结果怎么样，感觉上今天不会是糟糕的一天，呵！
|
w*****1
发帖数: 207 | 50 你是智商有问题，顺便还有癔想症。
看到一个人就被你癔想成了店主，还能得出“负责这个CASE的MANEGER肯定是没有职业
前途了”这么有
才的结论。
智商低 nc不怕，回家多吃点药
【在 v******y 的大作中提到】
: 虽然我现在有点儿怀疑这个帖子是坑了
: 但是我还是要对你说：你一点儿是非观念都没有，做人到你这种地步真算极品，句号
|
|
|
y****w
发帖数: 17 | 51 现场直播一下结果：
今天中午12点半离开公司，1点半到Chinatown。
去吃了点东西，逛了一个有Citizen表的店，拍了一款长得比较象的原始表带的照片，
想着可以当表带长度对比的证据。然后2点过到小额法庭。
取号，登记，等叫号……然后按指示到一个Chamber。
小小的房间，里面坐了一位Registrar，Registrar面前一张桌子，对面二把空椅子。我
们进去坐下，Registrar要求手机关机，并且检查，称不得录音。然后看了二个人的证
件。接着，我介绍了经过出示了一些证据材料，那个店主时不时抗议一下。
Registrar其实只是一个中间协调人，如果协调不成功，才另外安排时间，真正进入法
律程序，那时才真正需要出示证据，法院根据法律条款裁决。
总的来说，Registrar还是挺帮我的。指出我的表才买一天，说如果进入法律程序，一
般来说，为保护消费者权益，才买一天的东西出了故障顾客应该是有权要求退货的。店
家几乎是马上同意退，但称表我用了一天，要算折旧，扣50块，只退400，我拒绝。无
良店家再辩，我用信用卡付费，有3%的信用卡服务费他要扣下来，只退436.5。对这个
店家无语，怎么不算算我花了多少时间多少车费投诉了多少地方请了多少假？但不愿花
更多时间与之继续纠扯，也不愿斤斤计较失了咱中国人的气度，我同意了。他还搞出支
票付帐的说法，我没想要有异议的，但Registrar都不相信他，称支票再出什么问题不
好，最好去取现金。
总之，折腾二个星期，跟公司请了假投诉了好些地方，花了些车钱资料钱投诉费，最后
的结果是，我通过小额法庭，当场讨回了436.5块现金，呵！没有满意也没有不满意，
算比较好的结果，毕竟是我自己选错店选错品牌在先。
但接下来，我还是得另外买块表，想买传统机械表了，其实喜欢那种每天得准时上发条
的比较有质感的手表（我上小学时戴过一阵我爸的要每天上条的古董机械表，一直念念
不忘！这大概也是我万里挑一选中一古董表的原因，唉），价格不能太贵，六百块以下
吧。绝对不再买日本产品。大家有什么好牌子好店可以推荐没？
这段时间，谢谢大家读我的牢骚！不是坑，我注册帐号就是为了写这个事情，不说说会
憋得难受。 |
un
发帖数: 1311 | 52 安慰下，也算是有个结果了。
你真是厚道人。天下没有退货还扣信用卡收费的道理的
不过跟这种小人计较真是不值，就这样省心了吧。
【在 y****w 的大作中提到】
: 现场直播一下结果：
: 今天中午12点半离开公司，1点半到Chinatown。
: 去吃了点东西，逛了一个有Citizen表的店，拍了一款长得比较象的原始表带的照片，
: 想着可以当表带长度对比的证据。然后2点过到小额法庭。
: 取号，登记，等叫号……然后按指示到一个Chamber。
: 小小的房间，里面坐了一位Registrar，Registrar面前一张桌子，对面二把空椅子。我
: 们进去坐下，Registrar要求手机关机，并且检查，称不得录音。然后看了二个人的证
: 件。接着，我介绍了经过出示了一些证据材料，那个店主时不时抗议一下。
: Registrar其实只是一个中间协调人，如果协调不成功，才另外安排时间，真正进入法
: 律程序，那时才真正需要出示证据，法院根据法律条款裁决。
|
b****g
发帖数: 625 | 53 congratulations
【在 y****w 的大作中提到】
: 现场直播一下结果：
: 今天中午12点半离开公司，1点半到Chinatown。
: 去吃了点东西，逛了一个有Citizen表的店，拍了一款长得比较象的原始表带的照片，
: 想着可以当表带长度对比的证据。然后2点过到小额法庭。
: 取号，登记，等叫号……然后按指示到一个Chamber。
: 小小的房间，里面坐了一位Registrar，Registrar面前一张桌子，对面二把空椅子。我
: 们进去坐下，Registrar要求手机关机，并且检查，称不得录音。然后看了二个人的证
: 件。接着，我介绍了经过出示了一些证据材料，那个店主时不时抗议一下。
: Registrar其实只是一个中间协调人，如果协调不成功，才另外安排时间，真正进入法
: 律程序，那时才真正需要出示证据，法院根据法律条款裁决。
|
w*****1
发帖数: 207 | 54 恭喜一下 终于搞定了。
机械表，六百块以下，好像还真没什么好选的，不如还是买石英表，外加自动校时的电
波表也可以考虑
一下。去无忌论坛里看看
【在 y****w 的大作中提到】
: 现场直播一下结果：
: 今天中午12点半离开公司，1点半到Chinatown。
: 去吃了点东西，逛了一个有Citizen表的店，拍了一款长得比较象的原始表带的照片，
: 想着可以当表带长度对比的证据。然后2点过到小额法庭。
: 取号，登记，等叫号……然后按指示到一个Chamber。
: 小小的房间，里面坐了一位Registrar，Registrar面前一张桌子，对面二把空椅子。我
: 们进去坐下，Registrar要求手机关机，并且检查，称不得录音。然后看了二个人的证
: 件。接着，我介绍了经过出示了一些证据材料，那个店主时不时抗议一下。
: Registrar其实只是一个中间协调人，如果协调不成功，才另外安排时间，真正进入法
: 律程序，那时才真正需要出示证据，法院根据法律条款裁决。
|
h**y
发帖数: 398 | 55 这个店家很狡猾，很有经验啊，到最后他几乎没什么损失。
表本来就是废的，连信用卡手续费都没赔。
【在 un 的大作中提到】
: 安慰下，也算是有个结果了。
: 你真是厚道人。天下没有退货还扣信用卡收费的道理的
: 不过跟这种小人计较真是不值，就这样省心了吧。
|
s*********e
发帖数: 545 | 56 顶一个。
【在 y****w 的大作中提到】
: 现场直播一下结果：
: 今天中午12点半离开公司，1点半到Chinatown。
: 去吃了点东西，逛了一个有Citizen表的店，拍了一款长得比较象的原始表带的照片，
: 想着可以当表带长度对比的证据。然后2点过到小额法庭。
: 取号，登记，等叫号……然后按指示到一个Chamber。
: 小小的房间，里面坐了一位Registrar，Registrar面前一张桌子，对面二把空椅子。我
: 们进去坐下，Registrar要求手机关机，并且检查，称不得录音。然后看了二个人的证
: 件。接着，我介绍了经过出示了一些证据材料，那个店主时不时抗议一下。
: Registrar其实只是一个中间协调人，如果协调不成功，才另外安排时间，真正进入法
: 律程序，那时才真正需要出示证据，法院根据法律条款裁决。
|
N*******g
发帖数: 1089 | |
y****w
发帖数: 17 | 58 比起这个小店，我一直觉得citizen公司的态度更可恶的，完全的不负责任，我投诉到
了citizen新加坡，日本，甚至官网上所有的售后……。想着他们帮我协调下，至少省
事很多嘛。
对了，我另外买了一块Tissot的自动机械表，不管质量还是品牌感觉上都比citizen好
太多了。价格也没贵多少。 |
l*****s
发帖数: 2109 | 59 祝贺！
楼主还是厚道仁义了，估计也是不想浪费时间了。
但是的但是：
厚道仁义这种高级货有部分中国人懂的，绝大部分的外国人，白人也好，亚洲人
也好，包括新加坡本地人，他们只懂得利益的，只要能把钱装到自己口袋里，
就是我有本事。
这个楼主让步的小钱，他同样也只会认为是因为自己聪明的。
碰到这种情况，不要让步半分，否则后来想起来就后悔，而且也助长了这些人
的嚣张气焰。
兄弟碰到类似的情况，对方赔付的时候也是要在小钱上计较，我没有让半步，
就是告诉他，这是你的完全责任，所有损失都是自己赔付，重复了两次，对方
就全赔了。
我的情况比楼主稍微有利，所有发票货品全部在手上，发票上的产品型号
写的清清楚楚，即使这样，准备去跟店家理论的时候，心里也是非常的
不舒服的。
【在 y****w 的大作中提到】
: 现场直播一下结果：
: 今天中午12点半离开公司，1点半到Chinatown。
: 去吃了点东西，逛了一个有Citizen表的店，拍了一款长得比较象的原始表带的照片，
: 想着可以当表带长度对比的证据。然后2点过到小额法庭。
: 取号，登记，等叫号……然后按指示到一个Chamber。
: 小小的房间，里面坐了一位Registrar，Registrar面前一张桌子，对面二把空椅子。我
: 们进去坐下，Registrar要求手机关机，并且检查，称不得录音。然后看了二个人的证
: 件。接着，我介绍了经过出示了一些证据材料，那个店主时不时抗议一下。
: Registrar其实只是一个中间协调人，如果协调不成功，才另外安排时间，真正进入法
: 律程序，那时才真正需要出示证据，法院根据法律条款裁决。
|
