m****o 发帖数: 837 | 1 今年十月中旬,我在家里接到一个说国语的推销电话,自称是DirectTV的刘先生。一般
对这种电话,我会简单说太忙就挂断。可是因为近期确实有些嫌我家里的DishNetwork
月费有点多(五十多,安了快两年),我们看电视又不多,主要是为家里老人安的,就
想看看DirectTV有什么Promotion,值得不值得转。
刘先生在电话里滔滔不绝以飞快的速度跟我介绍说,现在DirectTV Promotion, 120
个英文频道5个中文频道,每月$19.99。我一听真好,接着问那我提前cancel
DishNetwork有罚款的话怎么办,刘先生说会特殊处理给我$100的Credit。我问有
安装费吗?答曰没有。刘先生说这个合约要签两年,我就问了,"那两年里都是$19.99
吗?"刘先生说"是的"。我当时觉得很满意。
刘先生看我答应了,就说:"现在我把你转到我的manager那里签定合同。签合同的时
候她说的价格会是$68.xx, 这是因为DirectTV如果知道我们给你这么低的价格,会不
同意的。但是你放心,以后寄给你的帐单肯定是$19.99的!"我当时心里就有些狐疑。
电话转到了一个Call ID显示Private ID的电话那里,是一个说国语的女人。她在电话
里blblbl给我读了一些agreement,我就听见价格是$68块多,我就说价格跟刘先生
说的不一样。女manager跟刘先生说的一样:"DirectTV如果知道我们给你这么低的价
格,会不同意的。但是你放心,以后寄给你的帐单肯定是$19.99的!你现在只管agree
好了,没关系的。"我说那我agree了,以后你们凭着这个录音,一定要收我$68怎
么办?女manager说,"不会的,你放心,以后寄给你的帐单肯定是$19.99的!"我问
那$100credit呢?她说"我会在下一个帐单里给你寄一张$100 Visa Card。"
我来美国十几年了,按照我在这美这么些年的生活经历,我觉得没有正规大公司的销售
人员会公然行骗的。DirectTV也是很有名的大公司了,我想他们这些销售人员应该有权
给顾客一定的credit, 在正式价格的基础上打折扣的。既然他们一再保证,我就选择了
相信了。于是在她一系列的问题里,我都回答了"是的",算是签定了合同。
刘先生又打来了电话,祝贺我签定了合同,敲定了上门安装的时间,然后问我要credit
card。我说为什么要credit card?他说因为安装部门上门安装要先收一点钱。我说你
不是说的安装免费吗?他说,收的钱会在下个帐单里refund给你的。听他这样说,我就
把信用卡卡号告诉他了。
过了几天,安装工人还没上门,我的卡就被charge了二十多。我想反正会refund的,就
没管。工人上门了,安装好了,就是多台电视要多收$5,以前DishNetwork不多收的
,$5我也就算了。
然后又过了一星期,我的信用卡上开始收月费了,$47.89月费! 并且剧另外的销售
跟我查的我帐户的情况,我的帐上没有任何显示$100credit,更没有$100
visa card!然后告诉我安装费从来都是不refund的!然后告诉我,我这$47.89也只是
一年的优惠价,第二年开始就是$68.xx!
我非常生气,打电话去刘先生留的说是以后可以找他的电话:866-5802972 工号#640。
客服接电话的是个说国语的男的,一听我要找工号#640刘先生,就问我什么事。我说月
费实际收的钱跟当初说定的不一样。客服Vicky先生就开始说了,我们是以合同为准的
,我们是有电话录音的,blblbl...推三阻四就是不给我找刘先生。我说我一定要向你
们主管部门反映这个事情,这是公然地欺骗!
昨天有个说国语的自称"客服"主动打电话来"了解事情进展请客",告诉我"美国是
一个法制社会,是以合同为准的,我们还有你的录音......"我说是的,美国是一个法
制社会,更是一个诚信社会,以欺骗的手段获得的合同是不会受法律保护的。我想
DirectTV的高层如果知道他们手下的某些销售人员是靠赤裸裸的欺骗换来的合同,他们
也不会高兴吧?不会任由这种毫无道德的销售人员影响他们的声誉吧?女客服说$10
0credit可以给我,但我需要refer朋友。我说,我今后不会refer任何一个人去
DirectTV的。她说那她可以不用我refer朋友,她可以操作每月给我$10credit,共
十个月,总共$100, 但我必须让这件事就此为止。我说如果这是条件,我不要那$
100了,我一定要揭发这种人,不能让这种人骗了人轻易地walk away, 甚至还继续
去骗别人!
事情说完了,有些螺索,请大家原谅。我现在的想法是这样的:他们现在是拿着合同和
录音说事,有恃无恐。我就当自己吞了几个苍蝇,几百块钱的损失我还是付得起的。但
我决不吃哑巴亏!我要让他们的头儿,或者头儿的头儿,或者头儿的头儿的头儿,知道
这些人的所做所为,他们是如何在为公司拉来一个个"合法"合同的。
为了钱,人不能没有良心,没有道德!请大家警惕某些华人无良骗子电话销售!也请有
相似受骗经历的人,PM我!谢谢! |
c****9 发帖数: 5402 | |
r********9 发帖数: 18394 | |
b*****g 发帖数: 2879 | |
b*******s 发帖数: 4618 | 5 曝光估计没有用,刘姓太普通了,今天他叫刘麦克,明天他改叫刘保罗了,照样出来忽
悠。 直接和他们公司的头联系。
【在 b*****g 的大作中提到】 : 支持曝光,欺负同胞,真可恶
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h*******3 发帖数: 2 | 6 曝得好!没碰到这么可恶的骗子。估计DirectTV也被骗了。 |
t***b 发帖数: 629 | 7 自我结露一项行业规则。
任何一家卫星公司没有直销的, 你接的电话都是第三方来的。
你有三天的权利 如果三天内你要不到。 你就上当受骗了。 你应但三天内取消服务。
找DEAL 还是找本地吧。 我们在德州本地做。 |
h********n 发帖数: 5148 | 8 同谴责.常常遇到不平等待遇,还没地方诉苦的地儿.上次给房子买了HOME OWNER
WARRANTY,碰到Garbage Disposal 坏了,AHS,花了两个月都没找到人来修.让我找
CONTRACT来,因为外洲,我唯一能找到的公司还在他们的黑名单上,不让用.最后,只好自
己找朋友去买了个新的换上了.费用还不让报.说是没有LICENSE.很气愤的要让他们退全
款,还不行,只能PRORATE,还要把上次叫了一次修洗衣机的费用扣除.我都怨死了. |
x**********g 发帖数: 357 | 9 辣总,买这种Warranty之前你应该先上网查查review吧? |
h********n 发帖数: 5148 | 10 ASH是个信誉很好的公司.所以我才买的500多刀一年.再好的公司都会有问题.保险公司
是能坑一个坑一个的.要是能被少坑就不错了.因为我的房子在外州,地方小,所以他们的
CONTRACTOR也少.再加上几个不良的上了黑名单,就更是没人了.
不过我个人认为,生活中也不可能事事都顺心,有这些小插曲,才能让你感到有些东西的
珍贵.就让它去把,要是为这点小事惦记一辈子,那活着都没有快乐了.
【在 x**********g 的大作中提到】 : 辣总,买这种Warranty之前你应该先上网查查review吧?
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x**********g 发帖数: 357 | 11
赞这段话,说得很在理!生活心态最总要^_^
【在 h********n 的大作中提到】 : ASH是个信誉很好的公司.所以我才买的500多刀一年.再好的公司都会有问题.保险公司 : 是能坑一个坑一个的.要是能被少坑就不错了.因为我的房子在外州,地方小,所以他们的 : CONTRACTOR也少.再加上几个不良的上了黑名单,就更是没人了. : 不过我个人认为,生活中也不可能事事都顺心,有这些小插曲,才能让你感到有些东西的 : 珍贵.就让它去把,要是为这点小事惦记一辈子,那活着都没有快乐了.
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m****o 发帖数: 837 | 12 昨天晚上又接到电话,这回换了个男"客服",许诺要以后每个月给我$10 credit,
共22-23个月。然后建议我一年后在月费jump起来之前,把英文台downgrade到什
么basic/local,这样每月能少点费用。我就不明白了,我为什么要downgrade?为了他
们的欺骗行径,惩罚我自己一年??? |
m****o 发帖数: 837 | 13 您这种心态我应该学习。可是话说回来,事到临头上当受骗的感觉真的好差,咽不下这
口气啊。
【在 h********n 的大作中提到】 : ASH是个信誉很好的公司.所以我才买的500多刀一年.再好的公司都会有问题.保险公司 : 是能坑一个坑一个的.要是能被少坑就不错了.因为我的房子在外州,地方小,所以他们的 : CONTRACTOR也少.再加上几个不良的上了黑名单,就更是没人了. : 不过我个人认为,生活中也不可能事事都顺心,有这些小插曲,才能让你感到有些东西的 : 珍贵.就让它去把,要是为这点小事惦记一辈子,那活着都没有快乐了.
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H****H 发帖数: 11039 | 14 要提防这种骗子,不要轻易相信对方许诺的,一切都要落实到合同上才算数啊! |
n******r 发帖数: 9146 | 15 俺上个月也是刚装的DirecTV。其实他跟你说的啥referral, rebate, 都是DirecTV 本
身就有的。上个月还有好像头一年每个月省$25啥的。
你说的中文台 $20 似乎是必须在Choice or Choice Extra package 上面加装,他说的
120个英文台就是那个最基本的 Choice, 那个台在所有优惠扣除后还要$35好像,而且
要看HD的话还要每个月10块租盒子的钱。
你应该网上有账号吧? 赶紧看看明细人家是怎么扣除的。不行就交罚金拆了吧。
这种承诺over the phone 真的是很操蛋。俺一般没有书面的也至少要个email
confirmation...
DishNetwork
99
【在 m****o 的大作中提到】 : 今年十月中旬,我在家里接到一个说国语的推销电话,自称是DirectTV的刘先生。一般 : 对这种电话,我会简单说太忙就挂断。可是因为近期确实有些嫌我家里的DishNetwork : 月费有点多(五十多,安了快两年),我们看电视又不多,主要是为家里老人安的,就 : 想看看DirectTV有什么Promotion,值得不值得转。 : 刘先生在电话里滔滔不绝以飞快的速度跟我介绍说,现在DirectTV Promotion, 120 : 个英文频道5个中文频道,每月$19.99。我一听真好,接着问那我提前cancel : DishNetwork有罚款的话怎么办,刘先生说会特殊处理给我$100的Credit。我问有 : 安装费吗?答曰没有。刘先生说这个合约要签两年,我就问了,"那两年里都是$19.99 : 吗?"刘先生说"是的"。我当时觉得很满意。 : 刘先生看我答应了,就说:"现在我把你转到我的manager那里签定合同。签合同的时
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x**********g 发帖数: 357 | 16
找香港黑道驻猴子屯办事处搞定。
【在 m****o 的大作中提到】 : 您这种心态我应该学习。可是话说回来,事到临头上当受骗的感觉真的好差,咽不下这 : 口气啊。
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c*****k 发帖数: 667 | 17 我老的经历跟你一模一样,气死了. 不过现在还没有想出什么办法来. BBB有用吗? |
m****o 发帖数: 837 | 18 你是什么时候受骗的?咱俩一起告啊!
【在 c*****k 的大作中提到】 : 我老的经历跟你一模一样,气死了. 不过现在还没有想出什么办法来. BBB有用吗?
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c*****k 发帖数: 667 | 19 告谁? 怎么告?
【在 m****o 的大作中提到】 : 你是什么时候受骗的?咱俩一起告啊!
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c*******e 发帖数: 4642 | 20 起码要告诉directTV
这坏他们名声的
【在 c*****k 的大作中提到】 : 告谁? 怎么告?
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m****o 发帖数: 837 | 21 给general attorney of texas写信
【在 c*****k 的大作中提到】 : 告谁? 怎么告?
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n***y 发帖数: 7036 | |
J**X 发帖数: 2433 | 23 下次碰到推销的就跟他说,你给我个号码打回去,我开免提,拿Iphone录音笔啥的录下
来。他要是骗子八成就软了。
这次的问题,你先直接找DirectTV的客服,告诉他们有推销商骗人,如果不给你解决,
你不仅要上告BBB之类,还会上网贴得满天满地都是,让他们看着办吧。 |
b*******e 发帖数: 6920 | 24 学习。开免提录音是王道。安慰一下lz
【在 J**X 的大作中提到】 : 下次碰到推销的就跟他说,你给我个号码打回去,我开免提,拿Iphone录音笔啥的录下 : 来。他要是骗子八成就软了。 : 这次的问题,你先直接找DirectTV的客服,告诉他们有推销商骗人,如果不给你解决, : 你不仅要上告BBB之类,还会上网贴得满天满地都是,让他们看着办吧。
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i*****d 发帖数: 603 | 25 AHS的出场费是60。一个disposal才30。不是AC问题你没必要叫他们嘛。
【在 h********n 的大作中提到】 : 同谴责.常常遇到不平等待遇,还没地方诉苦的地儿.上次给房子买了HOME OWNER : WARRANTY,碰到Garbage Disposal 坏了,AHS,花了两个月都没找到人来修.让我找 : CONTRACT来,因为外洲,我唯一能找到的公司还在他们的黑名单上,不让用.最后,只好自 : 己找朋友去买了个新的换上了.费用还不让报.说是没有LICENSE.很气愤的要让他们退全 : 款,还不行,只能PRORATE,还要把上次叫了一次修洗衣机的费用扣除.我都怨死了.
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S*******E 发帖数: 2498 | 26 那你还客气啥,直接小额法庭告他们吧
DishNetwork
99
【在 m****o 的大作中提到】 : 今年十月中旬,我在家里接到一个说国语的推销电话,自称是DirectTV的刘先生。一般 : 对这种电话,我会简单说太忙就挂断。可是因为近期确实有些嫌我家里的DishNetwork : 月费有点多(五十多,安了快两年),我们看电视又不多,主要是为家里老人安的,就 : 想看看DirectTV有什么Promotion,值得不值得转。 : 刘先生在电话里滔滔不绝以飞快的速度跟我介绍说,现在DirectTV Promotion, 120 : 个英文频道5个中文频道,每月$19.99。我一听真好,接着问那我提前cancel : DishNetwork有罚款的话怎么办,刘先生说会特殊处理给我$100的Credit。我问有 : 安装费吗?答曰没有。刘先生说这个合约要签两年,我就问了,"那两年里都是$19.99 : 吗?"刘先生说"是的"。我当时觉得很满意。 : 刘先生看我答应了,就说:"现在我把你转到我的manager那里签定合同。签合同的时
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s*******1 发帖数: 3820 | |