j*e
发帖数: 1987 | 1 租的Avis的车回机场的时候上了E-470,本想用cash付，结果一直到出去也没看到toll
booth。刚查了查好像这个E-470不收cash，自动charge租车公司，租车公司再charge我
。可是我当时没有把车窗上那个transponder翻出来。现在怎么办？主动去告诉Avis？
还是等着？Avis回罚我多少钱？ |
f****2
发帖数: 315 | |
t******n
发帖数: 6861 | 3 看看能不能上网付
我在芝加哥租车也闯过一次，后来网上给的
【在 j*e 的大作中提到】
: 租的Avis的车回机场的时候上了E-470,本想用cash付，结果一直到出去也没看到toll
: booth。刚查了查好像这个E-470不收cash，自动charge租车公司，租车公司再charge我
: 。可是我当时没有把车窗上那个transponder翻出来。现在怎么办？主动去告诉Avis？
: 还是等着？Avis回罚我多少钱？
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j*e
发帖数: 1987 | 4 9月初Chase Freedom卡上出现一笔Avis Rental Toll $12.5的charge，于是打电话去
Avis，给了一个eToll公司的电话，打过去客服一查就说是因为E470，$10元avis
service fee， 2.5 toll fee。我说我没用车里的transponder，不应该收service fee
，他说是根据牌照的照片自动收的，我说Avis租车给我的时候没有给过任何提醒，说走
E-470就要收$10 service fee，合同里面也只有些如有Toll fee发生会另外charge到
credit card，但没有说要charge service fee。她只说高速路口有牌子写着cashless
。可是我那天晚上上去的时候根本没看到。我说我要去信用卡dispute，她说你去
dispute好了，我们会把车子的照片发给信用卡公司看（意思你不会赢的）。我说信用
卡公司不honor我就去BBB你们。她直接就挂了电话。
我还是在chase网上发了个message dispute了，然后按照要求把Avis的Invoice传真过
去，里面没有这笔charge。过了两周收到Chase来信，说判我赢。全额退款(我本来想退
$10就可以了)。等于白走了趟E470。当然不是为了这点小钱，关键是租车公司，eToll
和E-470三方联合起来欺负消费者，不dispute助长这种邪气。 |
