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USANews版 - 丰田事件牵涉复杂问题(柯翰默(Charles Krauthammer))
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l****z
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1
2010年03月02日苹果日报
丰田事件的发生,代表高科技存在着不可预测的风险。
丰田汽车的国会听证会可说是相当文明,除了小部分不可避免、戏剧化的威吓,整体质
询称得上尊重,情绪并未失控。特别是许多证词,诸如朗达史密斯(Rhonda Smith)女
士含泪描述,当凌志汽车暴冲时,她打电话给丈夫,因为“我想再听一次他的声音。”
这类令人断肠、感叹万千的故事,可能让你想将丰田公司高层处以绞刑。但其中牵涉的
问题庞大且高度复杂。
工业社会大量生产各式各样产品,包括汽车、药品、医疗设备等等,种类惊人,而且兼
具神奇效用与潜在致命性。
有时这些事物奇妙之处让我们困惑。即使是廉价劳工也能拥有汽车,比起20世纪前所有
王公贵族,享有更豪华、自由而舒适的旅行方式。至于现代药物,单单疫苗这一项,就
比以往所有人类能设想的,预防更多苦难、衰弱和死亡。
但这些惊奇事物也可能致命。从这些产品无止境的投诉中理出头绪,实在困难至极;但
你还是得分类,否则每项投诉都将要求关闭制造厂,我们将失去工业社会。
问题在于你如何区分它是偶发的还是有系统的失误,举例来说,究竟是汽车组装线上的
单一疏失,还是车款工程设计导致的本
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