常打倒昨日的我成就i世代 - Vancouver版

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r*******u
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常打倒昨日的我成就i世代
【明報專訊】iMac、iPod、iPhone、iPad，1998年以來，喬布斯推出「i」系列產品，
引領科技革命，成為互聯網世代（即i世代）的潮流代言人。喬布斯的潮流觸覺，源自
直覺及改變世界的決心，為了實現信念，他堅持推陳出新研發新產品，甚至不惜「以今
日的我打倒昨日的我」而取得更大的商業成就。
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靠直覺推陳改變世界
不少科技企業一旦製造出王牌產品後便墨守成規吃老本，但喬布斯為了追夢頭也不回﹕
當大家還滿足於iPod時，他推出一部既可聽音樂又可聽電話的iPhone；當大家還在讚嘆
MacBook Air如何輕便時，喬布斯推出平板電腦iPad，宣布進入「後PC時代」。傳媒大
亨梅鐸便曾這樣評說﹕「這個人先發明了個人電腦，然後發明筆記簿電腦，現在他要&#
63108;滅它們，生命實在奧妙。」這種大破大立的態度也在另一方面突顯﹕他從不做消
費者調查（focus group），認為「消費者不知道他們想要什麼」，他是靠直覺估計消
費者的要求，總在想如何令消費者使用產品時更順暢，從而要求工程師做到他的要求。
不做消費者調查
這體現在他崇尚簡約的本質，喬布斯相信，最重要的決定，並非要加入什麼東西，而是
拿走什麼東西，蘋果產品便是喬布斯「簡約是美」作風的體現。他討厭按鈕，於是向
iPhone工程師發出命令﹕只可以有一顆按鈕。這個要求令工程師甚為頭痛，但最終還是
做出果然只有一顆按鈕的iPhone。
當然，喬布斯的要求並非總能達到，他在1970年代便嫌電腦內置風扇「太吵，不夠優雅
」，勒令Apple III不能有風扇，這近乎無理的要求令工程師為難，令到電腦生產延誤。
不少人把喬布斯與汽車發明者福特（Henry Ford）或發明電燈的愛迪生（Thomas
Edison）相提並論，但喬布斯其實並非真正的技術發明家，不錯，他名義下擁有317項
專利，但大都與外表與感觀有關，可見他對感覺的重視。他的賣點是遠見和知人善任，
設計首部蘋果電腦的團隊裏，不單有科技專家，更有修讀歷史、藝術、文學的同事。
年輕學佛反建制
喬布斯年輕時曾到印度學佛，喜歡卜戴倫和披頭四的音樂，與這些人有相同的反建制
信念，這決定了蘋果的路向——在微軟當道的世界，蘋果用家被視為異類，但蘋果用「
Think Different」作口號，把使用蘋果產品塑造成特立獨行的生活態度。
信念成功結合營銷策略
喬布斯當年招攬百事主席斯卡利（John Sculley）到蘋果出任行政總裁時曾這樣問道﹕
「你想餘生繼續賣糖水給小孩，還是想有機會改變世界？」他把自己的信念結合營銷策
略，最終令蘋果雄霸電子產品市場，改變了人類接觸資訊的方式。
明報記者林康琪
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