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发帖数: 60 | 1 年年春风浩荡，岁岁红杏出墙。一年一度的3.15又跟大家见面了，重头戏无疑是那台已
经办了25届的晚会。每年办这样一台晚会当然是有必要的，以示对消费者合法权益的重
视。但问题是，晚会年年办，消费者权益受侵害的事情不仅没断，而且近年来似乎越来
越多，从“青岛大虾”到“哈尔滨天价鱼”，现在又出来一个“天价马”——挂的是“
骑马一元”的羊头，卖的却是“一秒一元”的狗肉。这样的奇葩事情，很显然要靠3.15
以及晚会好好打一打。不然，真的是没了王法。
消费者合法权益保护，涉及面广泛，靠一个3.15和一台晚会大抵忙不过来，所以，每年
的晚会要有一个主题。今年的主题是“共筑消费新生态”，谁要触霉头，大家应该心里
有数了。天价鱼也好，天价马也罢，属于民众普遍关心的热点，大概晚会会提上一提。
晚会嘛，主题当然是需要的，指望一台几个小时的晚会面面俱到、十个指头摁蚂蚱，则
势必流于蜻蜓点水。
于是，问题就出来了。其实这也不是个新问题，也就是很多人说过的“3.15常态化”。
这当然是最理想的状态，但问题是，怎样才能把3.15常态化？
人人都是消费者，即便是那些被曝光的黑心商家的老板、员工也是消费者。消费，是须
臾离不开的人生常态，我们其实都在一个圈子里。极具讽刺意味的是，我们现在似乎陷
入了一个“连环套”，有人说我们现在处于一个“互坑时代”，尽管有些夸张，但在某
种程度上反映了一定的现实。
3.15晚会为什么受欢迎？除了大家要从中获得一点“防坑指南”之外，很大程度上是因
为那台晚会让我们感到了“受重视”与“被关注”，围在电视机前看黑心商家被“千夫
指”，大家获得是一种集体的心理满足。然而，这种快感存在的时间大抵并不长久，因
为在轰轰烈烈的3.15过去之后，我们很快就会遇上各种糟心的事儿；因为在3.15前后有
所收敛的黑心商家大抵会反弹，就像弹簧，按的力道越大，反弹的也就越狠。
黑心商家的心为什么黑了？其实，这不单单是个职业道德、诚信经营的问题，还是一个
人性的问题。自古经商讲究个“童叟无欺”，但别忘了还有词儿叫“店大欺客”，还有
句话叫“强龙难压地头蛇”。最近一段时间的天价虾、天价鱼、天价马，玩儿的不都是
地头蛇痛宰过路客的把戏？商家逐利，本无可厚非，但“君子爱财，取之有道”，现在
的黑心商家则有些像直接拦路的响马或是开黑店的孙二娘，甚至连“盗亦有道”也不讲
了。
人性有光明面，也有黑暗面。“骑马一元”按“一秒一元”算这种事情，就是人性黑暗
面的显露。种种黑心，不过是一个字闹的——钱。赚钱致富、闷声发大财，这其实都没
有什么错，错在于贪婪。而贪婪的表现，则是现在黑心商家赚钱已经等不及一步一步慢
慢来，恨不得一口吃个胖子，仿佛今天不赚钱明天就是世界末日一般。当聪明才智被用
于“骑马一元”这种“坑”的时候，你会发现，虽然二十四个字举目可见，但其实不少
人的“三观”已经出了大问题，不然怎么会满大街都是“核心价值观”？
3.15常态化，已经被呼吁了很多年，但却基本没有真正实现，这与长久以来形成的阶段
性、运动式做法有关。究其实，3.15常态化也是治标不治本的事情，因为这问题的本在
于人性的黑暗面，这不是可以一蹴而就的事情，但3.15常态化不失为一种可行性途径，
甚至可以成为一种“重典”。先治标，杀一杀随处可见的各种“坑”，同时再讲讲三观
的问题，是之谓“标本兼治”，总比“3.15举国打假，3·16恢复如常”来得强。严苛
的制度性遏制，可能是解决这一问题的有效途径，而这是有国际先例的，可以直接拿来。
一台晚会连续办了二十多年之后还在办，细想想，其实也是一件蛮悲哀的事情。靠一台
晚会、靠阶段性和运动式的老办法很显然已经不是办法了。消费者合法权益保护，是理
应是24×365的大事情，不常态化、制度化，不严格、切实执法，恐怕再也说不过去了
，因为消费者已经不愿再忍受各种天价的“坑”和各种黑心的假了。上帝总得有个上帝
的样子，老让上帝当孙子，上帝是不干的。让消费者真正成为上帝，不仅仅要靠商家，
还要靠法律法规及其执行者。什么时候3.15晚会不办了，什么时候才是消费者真正成为
上帝的日子。 |
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