【职场】你真的会说话吗？ (转载) - Working版

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话术三原则
1. 简洁。
办公室不是聊天室，工作环境中说话要简洁。没有必要羡慕那些口若悬河、滔滔不
绝的人。不能把一句话变成一段话，把一段话变成一篇演讲，也不要绕弯子，七拐八折
才扯到正题上。
2. 清楚。
用简短的语言表达完整的意思，这是办公室话术的最基本要求。话虽少，但事情要
说清楚。这就需要有清晰的思维，头脑清楚，思路清晰，嘴上才能说明白。
3. 得体。
对上级、对同级和对下级，说话的态度肯定有所区别，安排工作、赞赏或批评时说
话的语气有所不同，必须要得体。对上不阿谀奉承，也不能撒娇使媚；对下不颐指气使
，也不能撒泼耍赖。

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