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发帖数: 692 | 1 所有的程序都有BUG,程序员既要为改正这些BUG发愁,又要为
捍卫这些BUG发愁. 偶们小公司,不是M$,可以在LICENSE上写着
出了错不要来找我; 也不是ORACLE,可以和颜悦色的告诉你,我
们的ORACLE 9i明年就出了,请您到时升级,升级版五折. 所以,
原则上不能让用户感觉是我们的东东有BUG.
谈谈偶的第一个BUG,准确的说,是第一个在用户面前丢脸的
BUG. 那是用FOXPRO写的,正式版(准确的说是Beta版)刚完成.
需要演示给用户看,正在操作,突然跳出红红的窗口,偶大惊,然
后尽量沉着地告诉用户,那是让我确认我刚才的操作,赶紧选择IGNORE.
事后,用户陈恳的建议,以后这些东东一定要用中文来写,偶赶紧虚心
接受. 从此,偶尽量选用英文版软件.
后来,工作了,地位也相对提高,不用到用户那边亲自去跑,但
难免会有电话打过来,这就好办了. 偶先听用户描述现象,然
后会装模作样的问他,机器用多久了,如果用了几个小时,就会
教他,以后用M$的东东最好2个小时重起一下. 如果他还用
过其他软件,更好,如OFFICE或别的什么东东,那么就陷害,告诉他们,
这种 |
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