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ebiz版 - 求助,怎么APPEAL EBAY的决定
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y***o
发帖数: 254
1
EBAY上买了个吸尘器,显示送货了,但我没收到。卖家没有用签名服务。联系卖家,卖
家留言调查后处理,就一直没消息。在我决定去商场买其他吸尘器当天,卖家发了货到
,我拒收了。我提前一天已经提交要求EBAY介入退款手续。结果今天一看,EBAY说显示
已送货,退款请求驳回了。
问各位大牛,这该怎么办
j****z
发帖数: 240
2
拒收lost your buyer protection
y***o
发帖数: 254
3
可是问题是我已经提交了退款要求了
现在我应该怎么办
Y***r
发帖数: 15270
4
没事不要乱开case

【在 y***o 的大作中提到】
: 可是问题是我已经提交了退款要求了
: 现在我应该怎么办

m******i
发帖数: 6971
5
联系buyer,让buyer refund,扣点restocking。。
j******p
发帖数: 8333
6
楼主才是buyer

【在 m******i 的大作中提到】
: 联系buyer,让buyer refund,扣点restocking。。
J**S
发帖数: 25790
7
糊涂了。你到底是拒收了?还是你收到了?

【在 y***o 的大作中提到】
: EBAY上买了个吸尘器,显示送货了,但我没收到。卖家没有用签名服务。联系卖家,卖
: 家留言调查后处理,就一直没消息。在我决定去商场买其他吸尘器当天,卖家发了货到
: ,我拒收了。我提前一天已经提交要求EBAY介入退款手续。结果今天一看,EBAY说显示
: 已送货,退款请求驳回了。
: 问各位大牛,这该怎么办

J**S
发帖数: 25790
8
另外,其实你是不想要了,而不是你没收到。
你自己决定买了,后来你又改变主意了。 人家货没有寄出还好商量,人家货都邮寄了
。如果产品没啥问题,我建议你就买下算了。人家做生意也不容易。 如果不是钱便宜
贵的问题,确实那个吸尘器,你没法用, 你可以和EBAY直接说的你原因,要退,虽然
有点伤人品。。
a****5
发帖数: 415
9
你应该paypal开case
不去ebay开
ebay开一定输
现在你只好银行卡dispute了
J**S
发帖数: 25790
10
非也。。
NOT RECEIVED和RETURN 标准不一样。PAYPAL和EBAY是一样的标准。 LZ claimed的是
NOT RECEIVED,DELIVERED,LZ就输。
你DISPUTE CREDIT CARD,CC一看CASE,肯定看出LZ有点取闹,如果东西退了,不在LZ
手上,不否认LZ可能拿回钱。 如果东西还拿在手上,DISPUTE CC,CC也不可能帮LZ。

【在 a****5 的大作中提到】
: 你应该paypal开case
: 不去ebay开
: ebay开一定输
: 现在你只好银行卡dispute了

m******i
发帖数: 6971
11
呵呵,联系seller。。。

【在 j******p 的大作中提到】
: 楼主才是buyer
y***o
发帖数: 254
12
不对不对。我写的应该挺清楚啦。
我买了,卖家发货了,FEDEX显示送货了,但是是留在家门口。
我没有收到这个东西,上面显示送货的那天,我一天都在家,根本没听到有人来按敲门
,也没有包裹在门口。
我联系卖家,卖家说调查完会再发一次货。他再发货的时间过了两三天他也没给我回复
,我又着急用吸尘器,所以就向EBAY提交退款申请,要求他们介入。提交申请之后第二
天就收到卖家再一次发的货,这次是要签名的。我当时想我都提交退款申请了,所以没
必要再签收了,就拒了。
没想到EBAY给结果说不退款。今天打电话给EBAY了,说可以APPEAL,但是比较麻烦。我
联系了卖家,卖家说退款。现在等着他退款了。
谢谢各位
a*****n
发帖数: 14370
13
这个seller太好人了。

【在 y***o 的大作中提到】
: 不对不对。我写的应该挺清楚啦。
: 我买了,卖家发货了,FEDEX显示送货了,但是是留在家门口。
: 我没有收到这个东西,上面显示送货的那天,我一天都在家,根本没听到有人来按敲门
: ,也没有包裹在门口。
: 我联系卖家,卖家说调查完会再发一次货。他再发货的时间过了两三天他也没给我回复
: ,我又着急用吸尘器,所以就向EBAY提交退款申请,要求他们介入。提交申请之后第二
: 天就收到卖家再一次发的货,这次是要签名的。我当时想我都提交退款申请了,所以没
: 必要再签收了,就拒了。
: 没想到EBAY给结果说不退款。今天打电话给EBAY了,说可以APPEAL,但是比较麻烦。我
: 联系了卖家,卖家说退款。现在等着他退款了。

J**S
发帖数: 25790
14
我赞一下,你这个卖家真好。。

【在 y***o 的大作中提到】
: 不对不对。我写的应该挺清楚啦。
: 我买了,卖家发货了,FEDEX显示送货了,但是是留在家门口。
: 我没有收到这个东西,上面显示送货的那天,我一天都在家,根本没听到有人来按敲门
: ,也没有包裹在门口。
: 我联系卖家,卖家说调查完会再发一次货。他再发货的时间过了两三天他也没给我回复
: ,我又着急用吸尘器,所以就向EBAY提交退款申请,要求他们介入。提交申请之后第二
: 天就收到卖家再一次发的货,这次是要签名的。我当时想我都提交退款申请了,所以没
: 必要再签收了,就拒了。
: 没想到EBAY给结果说不退款。今天打电话给EBAY了,说可以APPEAL,但是比较麻烦。我
: 联系了卖家,卖家说退款。现在等着他退款了。

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话题: ebay话题: appeal话题: lz话题: 卖家话题: 退款