请问手机plan长期用户没有办法免费换手机吗？ - shopping版

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y******g
发帖数: 254

Tmobile的family plan用了差不多四年了
打电话给客服问能不能免费换手机
对方说可以送nokia 2720，但是要续签两年合同，再交18块的upgrade fee
我说那不就不免费了么？对方说这个upgrade fee不是收的手机的钱
而是upgrade你这个用户什么的
我不明白，既然新开个plan都有免费手机送，那这种续两年再交18块的政策对我来说算
是奖励我的loyalty还是惩罚呢？
大家都是怎么更新手机的？

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