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i***s 发帖数: 39120 | 1 学过心理咨询的田吉利一边为客人修脚,一边和颜悦色地与顾客拉家常。
田吉利在2012年8月就获得三级心理咨询师资质
为了和顾客聊天她还考了心理咨询师,治好脚病又治心病。
修脚师傅有好手艺不奇怪,但你见过不但会修脚,还会治心病的女大学生当修脚师傅吗———渝中区大坪正街永辉超市楼下的田师傅修脚店,就有一位掌握祖传修脚手艺、持正规心理咨询师证的女修脚师,人称小田师傅的田吉利。
她的手艺
动作纯熟惹人夸 熟客来店像回家
田师傅修脚店位置比较隐蔽,前天重庆晚报记者向附近居民打听,家住大坪正街的一位72岁婆婆,拉着记者的手要带路,边走边说:“田师傅修脚店,没有人不知道的。”
大坪正街永辉超市楼下一条昏暗巷道内,走上20多米就到店里。店堂约40平方米,光亮整洁。“你先坐,是修脚还是足部按摩?”记者刚踏进门槛,身穿粉红色护士服的田吉利就满脸笑容起身询问。
修脚师傅穿粉色职业套装,记者也是第一次见到。看了价目表后,记者要了13元修脚项目,脚先泡中药热水,田吉利打肥皂洗手。“他们这里很干净,你看嘛,手都要反复洗,外面那些路边摊的师傅伸出手来都是黑的。”一名顾客热情地介绍。
泡了几分钟后,田吉利拿起修脚刀走过来。她手里有3把大小不一的修脚刀,修大脚趾用最大的刀,修指缝时用只有2厘米的小刀。修到指缝敏感处时,田吉利还用嘴吹气。5分钟不到,记者没感受到任何不适,田吉利手起刀落,就把脚修好了———原先嵌到肉里的指甲被削掉,整个脚光滑、指甲平坦。脚踩到地板上,还挺舒服。
“你的脚指甲容易长到肉里。”修好脚后,田吉利不忘笑着嘱咐记者:不要穿太紧的鞋子。
“小田,我还是来你这里修放心些,我公司楼下那家修脚店,把血都给我修出来了。”一位女士刚踏进店门就抱怨:“你动作轻又快,还跟我说话分散注意力。”
这时,店里客人越来越多,一些客人进店自己就去开储藏室的门拿刀具,店里板凳放乱了,一位男顾客还帮着田吉利整理。
“手艺都是跟我爸学的。他是大田师傅,叫我小田就行。”田吉利说。一位姓刘的男顾客帮腔:“你服务得好,关心的话都说到点子上,让我们有宾至如归的感觉。”
她的决定
辞去稳定白领工作 跟着父亲路边修脚
昨天上午8时许,记者又来到田吉利的家,渝中区九坑子路1号。她吃完早饭,正在为一家人准备午饭。
田吉利今年34岁,她称自己12岁时随父母从老家潼南来到主城,是看着父亲的修脚刀长大的。“上世纪70年代初,我爸爸去扬州学修脚,80年代时,他就在大坪、杨家坪、较场口路边摆起修脚摊。”10年前,她在成都水力发电学校读完大专回到重庆,学的是电子技术应用专业,并顺利在联通公司找到话务员工作。但通讯行业不是她的兴趣,工作不到一年就辞职了。
田吉利说,她随后又到一家房地产公司工作,“朝九晚五的生活,每天与材料打交道,我性格外向,感觉办公室不适合自己。”她说,她想到继承父亲手艺,做一名修脚师。
父亲田贵生今年60岁,老田师傅说起女儿10年前的决定,又是摆手又是点头:“10年前,她把我气坏了。我受苦受累地培养出大学生,居然辞职来修脚!”老田说,他想让女儿干体面、高档的工作。“但她扭倒我费了两个月,非要我教她。后来我想,教她也好,让她认识到这个苦就能早点退出。”
她的坚持
遭受顾客白眼讥讽 一声谢谢最大满足
田贵生说,他答应女儿请求后,每天都在等着女儿放弃。但女儿从没叫过苦累,还天天笑哈哈的。“只有我晓得,她的心里肯定有苦水,但这孩子从小就倔,不会把困难写在脸上。”田吉利的母亲、58岁的罗秀说。
“是苦,跟着爸爸学修脚,夏晒冬冷,吹风吃灰闻臭脚。”说起最初学修脚经历,田吉利又放出笑声:“当时最怕两件事:一是怕碰到熟人,二是怕遇到有脚气和老茧的脚。”
田吉利说,最开始同学和以前同事都不晓得自己在修脚,她也说自己在某公司上班。毕竟是女娃儿,脸皮薄,真遇到熟人就说是在帮爸爸。“遇到有脚气的,我就在心里默念,让我再也不要碰到你了。”
老田最担心的,和女儿不同。“我最怕她被人瞧不起。”老田说。这样的事也确实发生过,田吉利记得,一名女顾客惋惜地说:“你的书白读了,你找不到大单位的工作,去超市做营业员总可以的嘛。”
“在心里抱怨过,但从没有动摇过。” 田吉利说,“职业没有高低贵贱之分,解决顾客问题后,一声谢谢就是我最大的满足。"
她的创新
夫妻俩一起开店堂
考取心理咨询师证
2003年,田吉利经朋友介绍,认识了山西人李蕤茏。中专毕业的李蕤茏生意失败后来到重庆,当办公室白领,2005年二人结婚。“我看到新闻说北大学生卖猪肉,研究生卖菜,这些事都刺激了我。”田吉利说,她冒出了一个更加大胆的想法:让老公辞职,和自己一起开修脚店!
“我当时不同意,我一个大男人,怎么能干这个。”今年43岁的李蕤茏说,“后来她天天给我做工作,说这行有前景,我观察了半年,决定放下身段放下成见,去尝试这个行业。”
很快,夫妻二人在大坪正街永辉超市楼下租了个门面,月租2000余元。“当时我不同意她租门面,修脚师傅都是路边摊,成本低。租门面做店堂生意,做不好是要亏本钱的。”老田说。“一定要开门店,这样行业才能正规。而且开店堂也卫生安全。”田吉利不但坚持,还提出更让父母惊讶的想法:她要考心理咨询师证。
田吉利卧室床头上,堆满了各种心理咨询或心理教育方面的书。“我想考心理咨询师证,源于两件事:2008年四川地震后,我在店里说这真是我们国家的多事之秋啊。居然有名顾客跳起来说,修脚妹居然晓得‘多事之秋’这个成语。还有很多来店里的顾客,会情不自禁地向我抱怨生活的烦恼,我只能说些不痛不痒的话来安慰别人。这些事情让我意识到,如果能提升自己素质,在修脚同时疏导顾客心理,也许会让自己的工作更得心应手。”
2009年,田吉利利用周末和休息时间,自考了重庆师范大学心理学专业,2011年从该专业本科毕业,她又考取了全国统一颁发的心理咨询师三级证书。
她的口碑
治好脚病又治心病
顾客喊她小田师傅
“你修脚找大田师傅或小田师傅都可以,他们手艺都好。”昨日店中,家住大坪正街的刘先生说:“不过小田师傅还能谈心事。”
修脚店里,一名王姓顾客向田吉利诉说,自己儿子才8岁,老婆就买了个苹果5手机给儿子,为此他和老婆常吵架。“小孩子可以爱,可以宠,但是不能娇惯。你们俩的教育思路要一致,不能总是在孩子面前说一个买,一个不买,这样也不利于孩子的成长。”田吉利说。
“他们有时候开玩笑叫我田医生,说我治好了他们的脚气,耳病,还治好了心病。”面对顾客的赞美,田吉利笑起来:“我还不够格当医生,不过谢谢大家对我的信任。”
田吉利说,她的信心越来越足。“我的朋友们目前都知道我在修脚,他们也很支持我。一起学习心理学的同学也说,技多不压人。我现在体会到,很多困难和障碍是自己去设置的,迈出去了,没有想象的难。”
为给顾客打造更贴身的服务,田吉利向记者展示她为每一位顾客建造的私人档案。记者发现,这份档案图文并茂,形象准确地表达了顾客的症结和诉求。
每天面对顾客的抱怨,自己会不会有心烦的时候?“人都会有心不顺的时候,多站在别人的立场考虑问题很有必要。如果实在想不通,一定要找个自己信任的人来谈心,即使不能马上解决问题,烦恼说出来了,比闷在心头强。”田吉利笑道:“我的减压方法就是找朋友聊天、旅游和看书,这些都能转移注意力,从而让自己更冷静地处理问题。”
坚持这样做
你也有健康脚
田吉利已有10年的修脚经历。她说,因为重庆气候潮湿,比起其他城市的人来说更容易滋生病菌。“来店里的顾客女性居多,因为女生爱穿高跟鞋,指甲容易嵌到肉里,建议女士穿鞋不要超过6厘米,6厘米以上的高跟鞋对脚的磨损很大;男士出汗后不注意换洗,很容易引发灰指甲,所以出汗后袜子一定要天天换洗。”
田吉利说,冬天穿的靴子,大家最好喷洒消毒剂,并把鞋子放到通风处晾干。洗干净的脚不要自然风干,一定要及时擦干。教大家一个简单实惠的养脚方法:买瓶白醋,1个月分3次倒在洗脚水中浸泡,可以去死皮消毒。 | l********g 发帖数: 2970 | | f*******a 发帖数: 1437 | | m*******6 发帖数: 11762 | |
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