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ebiz版 - amazon defective item claim
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话题: defective话题: item话题: claim话题: amazon话题: 厂家
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q****e
发帖数: 3660
1
2月中旬的电脑单子,现在买家说Received damaged or defective item。也没有具体
信息,就是说东西是坏的。我该怎么回复啊?能不能说已经过了30
天的退货期,让他直接找厂家修啊?我需要给他提供买东西的收据吗?谢谢
d***y
发帖数: 5325
2
过了30天,让找厂家修; 碰到难缠的可能要做好吃NEG和AZ的准备

【在 q****e 的大作中提到】
: 2月中旬的电脑单子,现在买家说Received damaged or defective item。也没有具体
: 信息,就是说东西是坏的。我该怎么回复啊?能不能说已经过了30
: 天的退货期,让他直接找厂家修啊?我需要给他提供买东西的收据吗?谢谢

q****e
发帖数: 3660
3
谢谢 现在写信回来说已经打过厂家电话三次了 修不好
让我重新考虑退货
咋说?

【在 d***y 的大作中提到】
: 过了30天,让找厂家修; 碰到难缠的可能要做好吃NEG和AZ的准备
B*****n
发帖数: 67
4
Accept the return, and charge a restocking fee.
c******a
发帖数: 11393
5
NEVER DO THIS
YOU WILL GET A NEG

【在 B*****n 的大作中提到】
: Accept the return, and charge a restocking fee.
c******a
发帖数: 11393
6
为啥修不好?

【在 q****e 的大作中提到】
: 谢谢 现在写信回来说已经打过厂家电话三次了 修不好
: 让我重新考虑退货
: 咋说?

n***l
发帖数: 1368
7
修不好是厂家的事,你是倒货的,跟你有啥关系?

【在 q****e 的大作中提到】
: 谢谢 现在写信回来说已经打过厂家电话三次了 修不好
: 让我重新考虑退货
: 咋说?

q****e
发帖数: 3660
8
不知道 我现在写信告诉他退货不行
我帮助打电话可以
汗一个先。。

【在 c******a 的大作中提到】
: 为啥修不好?
c******a
发帖数: 11393
9
厂家还有修不好的东西?
即使真的修不好, 厂家可以提供一个REFURBISHED

【在 q****e 的大作中提到】
: 不知道 我现在写信告诉他退货不行
: 我帮助打电话可以
: 汗一个先。。

q****e
发帖数: 3660
10
哦 我等等看他的回复

【在 c******a 的大作中提到】
: 厂家还有修不好的东西?
: 即使真的修不好, 厂家可以提供一个REFURBISHED

w****9
发帖数: 6338
11
修不好还有什么好说的,直接要求厂家换一台。厂家都没法说No.

【在 q****e 的大作中提到】
: 谢谢 现在写信回来说已经打过厂家电话三次了 修不好
: 让我重新考虑退货
: 咋说?

q****e
发帖数: 3660
12
他是说东西一直有问题
打电话到厂里三次了
还是有问题
我怀疑他就是打打电话
没送修
现在就想退货

【在 w****9 的大作中提到】
: 修不好还有什么好说的,直接要求厂家换一台。厂家都没法说No.
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